Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 578625 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Derks Optiek wel of niet aan:
Als vaste trouwe klant (zo'n 25 jaar!) Kom is zelfs speciaal nog uit Cuijk naar jullie toe. De persoonlijke service vind ik niet bij alle andere opticiens.
Verbeterpunten:
Sowieso blijf ik terug komen. Kleine tip. Mijn man wou ook een bril uitzoeken, helaas was daar geen tijd voor. Te weinig (kundig) personeel of apparatuur? Jammer want nu besluit hij toch maar in de buurt te gaan kijken. En...zie hieronder de optie Derks optiek mag mij een aanbieding sturen....als trouwe vaste klant had die aanbieding misschien ook wel op de kosten van de bril gemogen. Andere zaken stunten vaak met 2 brillen of andere acties. Dat is een gemiste kans.
Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:
Jullie leveren prima reparatiewerk/onderhoud. Qua proces zou e.e.a. nog wel beter kunnen, zie ook volgende antwoord.
Verbeterpunten:
1. Toen ik ben langsgekomen om mijn MTB te laten bekijken gaven jullie aan dat ik nieuwe lagers voor de achterbrug moest hebben. Omdat ik een merida fiets heb kunnen jullie die niet regelen. Uiteindelijk is het mij ook niet gelukt om ze te regelen, maar dat is maar goed ook want achteraf bleek er niets mis te zijn met de lagers van mijn achterbrug. Had me flink wat geld gekost als ik ze wel had weten te regelen. 2. Toen ik mijn MTB kwam ophalen moesten we nog bespreken wat te doen met mijn achterwiel (waar scheuren in zaten bij de spaken). We besloten dat ik die fiets liet staan en dat jullie op zoek zouden gaan naar een oplossing. Vervolgens wordt ik een aantal werkdagen later gebeld met de vraag: 'ik heb hier een fiets met iets over een achterwiel, wat moet daar mee gebeuren?'. Tja, dat zouden jullie nou net gaan bedenken...
Waarom beveel je Wielerhuis de Meulenreek wel of niet aan:
Volgende keer wel een leenfiets meegeven waarvan de accu vol is, kon wel naar Oss fietsen maar niet terug, (jammer )
Verbeterpunten:
Wachttijden zijn wel erg lang voor een kleine beurt , welke maand is het beste voor deze?
Waarom beveel je Fietsen Stevens de E-Bike Specialist wel of niet aan:
GOEDE SEVICE
Verbeterpunten:
IDEM
Waarom beveel je De Veense Fietsshop wel of niet aan:
Klantvriendelijk en service
Verbeterpunten:
Zie geen verbeterpunten 🍀
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
netjes geholpen, en niets is teveel.
Verbeterpunten:
prima zo.
Waarom beveel je Sportiek Reizen B.V. wel of niet aan:
Snel overzichtelijk
Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:
Goede servies
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:
Goed geholpen afspraken worden nagekomen.
Verbeterpunten:
Binnen het jaar is de verende zadelpen stukgegaan. Dit was volgens de monteur geen garantie hij heeft wel uit coulance 50% korting gegeven. Ik had 100% garantie verwacht.