Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 591326 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je REZA Est. 1988 Den Bosch wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid Neemt de tijd voor de klant Mooie kwaliteit Geen massa productie
Verbeterpunten:
Betere zitjes om schoenen te passen
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Ik hou niet zo van aanbevelen ieder moet daar een eigen keuze in maken
Verbeterpunten:
Volgens mij doen ze heel erg hun best dus ga zo door
Waarom beveel je Electro World Hoppenbrouwers wel of niet aan:
De persoonlijke service en de vriendelijkheid die wij hebben mogen ervaren van John en Jeroen was heel goed en fijn. De vaatwasser werd met zorg geïnstalleerd waarbij er eveneens rekening werd gehouden met kastjes naast de vaatwasser. De duidelijke, heldere uitleg zorgde ervoor dat we de vaatwasser direct konden gebruiken.
Verbeterpunten:
Er zijn op dit moment geen verbeterpunten.
Waarom beveel je Piet De Wit Tweewielers BV wel of niet aan:
Goede service en bekwaam personeel en op een aangename manier te woord worden gestaan.
Verbeterpunten:
Alles was naar wens.
Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:
Voor de aankoop van een nieuwe fiets zou ik jullie zeker aanbevelen (ruime keuze). Voor het onderhoud heb ik hier een gemengd gevoel over. Ik had een probleem dat onze elektrische fiets uitviel en had hier voor gebeld ze gingen hem aan de computer hangen. Ik onderhoud mijn fietsen al vele jaren zelf, deze ook mechanisch. Dus dat er een fout was in de elektronica dat wist ik al. Nu bij afhaling van de fiets vroeg ik wat het probleem was. En kreeg het antwoord: dat het waarschijnlijk in de solfware zat en dat hij terug volledig was afgesteld (dat niet gevraagd was), en dat het zou beter zijn dat hij elk jaar zou binnen komen. Voor mensen die niets aan hun fietsen doen kan ik dat begrijpen maar in mijn geval niet . Ik heb ook geen zin om elk jaar 72.95 euro te betalen om even aan de computer te hangen als er niets aan is. Ik vraag mij nog altijd af wat er is afgesteld. De fiets was volledig in orde. Ik vind het alleen spijtig dat en merk of fietsenmaker uit hun zelf beslissen hoe ze elektronische afstellen. Bij onze fiets kon je het licht aan of uit doen. Nu staat het licht altijd aan en waarom.
Verbeterpunten:
Ik zou in de toekomst vragen op voorhand wat ze gaan doen en wat dit zou gaan kosten, zodat ik niet voor een verassing kom te staan.
Waarom beveel je Het Fietsenhuis wel of niet aan:
Mijn ervaring is dat ik er heel vriendelijk en goed geholpen wordt. De reparaties worden goed en vlot uitgevoerd. Het personeel is m.i. kundig en heel vriendelijk en proberen je zo goed mogelijk te helpen.
Verbeterpunten:
Als je overal zo vlot en netjes geholpen wordt als bij het Fietsenhuis dan kan iedereen meer dan tevreden zijn. Dus ik geloof niet dat er nog wat verbeterd moet worden
Waarom beveel je Spa Service Europe B.V. wel of niet aan:
Snel en adequaat geholpen, en door een vakman.
Verbeterpunten:
Tevreden hoor
Waarom beveel je EP:Beerepoot Bovenkarspel wel of niet aan:
Persoonlijke benadering van de medewerker is als prettig ervaren.
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
fijne ontvangst, deskundige hulp
Verbeterpunten:
Mijn vraag om mij te informeren als er een tweedehands hoge elektrische fiets binnenkomt positief beantwoorden
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Ik ben uitstekend geholpen. Er werd goed meegedacht.
Verbeterpunten:
Vooralsnog niets. Was prima.
Reactie van Fietsen Brys
Beste, Wij zijn blij dat we zonet tijdens een telefonisch onderhoud alles hebben kunnen uitklaren en dat u nu beter begrijpt wat er allemaal aan de fiets gebeurde om de problemen te verhelpen. De lichtinstellingen zijn ook uitgeklaard. Nog veel fietsplezier gewenst!