Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 586243 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Lensink Kozijnen wel of niet aan:
De monteurs die zijn geweest waren zonder uitzondering bijzonder aardige jongens die niet weggingen voordat alles was zoals zij dat wilden en hun standaarden waren hoog. Keurig werk geleverd. Alles ziet erg erg strak uit! Een van de monteurs zag in het kozijn van een buitendeur een fabrieksmatige onvolkomenheid die wij zelf niet eens gezien hadden. Zonder omhaal was er de volgende dag al een geheel nieuw kozijn met deur besteld. Ook de voorlichting vooraf was prima. Ook werd enkele dagen voordat de monteurs zouden komen nog weer even gebeld om de afspraken te verifiëren.
Verbeterpunten:
Een verbeterpuntje zou de afhandeling van bestellingen kunnen zijn. Dat liep niet helemaal vlekkeloos, maar werd wel keurig opgelost.
Waarom beveel je Lex Wonen wel of niet aan:
1e mail die je ontvangt heel zakelijk(Copy-paste) verhaal. Concluderen dingen zonder gegevens op te vragen. Daarna krijg je mails die geschreven zijn door een 14-jarige. Klanten service krijgt een dikke 0
Verbeterpunten:
Betere klanten service medewerker aannemen
Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:
Goede afspraken/ kwaliteit en op tijd.
Verbeterpunten:
Over de periode van ongeveer 30 jaar als klant ben ik tevreden over de geleverde diensten, service en afspraken.
Waarom beveel je Optiek Kale wel of niet aan:
Voor iedereen persooonlijk
Reactie van Optiek Kale
Bedankt voor de reactie.
Waarom beveel je Alexander Tweewielers wel of niet aan:
Goede service, vriendelijke mensen en heel bereidwillig.
Verbeterpunten:
Ik vind het prima zoals het nu is.
Waarom beveel je Werkman Tweewielers wel of niet aan:
Snel geholpen
Verbeterpunten:
Uitleggen wat er precies aan de hand was
Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:
Kwaliteit en klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Het is prima zoals ik ben geholpen. Ga zo door.
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Prima service en verstand van fietszalen
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je InterBikes Tienen wel of niet aan:
Vriendelijke service Goede uitleg Helpen zoeken naar de geschikte fiets.
Verbeterpunten:
Alles was oke
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
De communicatie laat nog wel wat steekjes vallen.
Verbeterpunten:
Duidelijk communiceren.
Reactie van Lex Wonen
Goedemiddag, het uitgangspunt is dat u een berekening krijgt en indien wij aanvullende gegevens nodig hebben om tot een juiste berekening te komen dan horen wij dat vanzelf. Als u daarna mails ontvangt dan is dan van de 63 jarige eigenaar, niet van 14 jarige. Meestal als iemand niet tevreden is over een antwoord dan spelen er andere zaken een rol. Wij zijn bereikbaar van 04.15 uur tot 21.15 uur 7 dagen per week. Bel mij gerust om te zien waar ik scheef ben gegaan of waar ik u of u mij niet heeft begrepen. Dat kan op 06-83944458.