Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 553944 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Beddenspeciaalzaak De Vries wel of niet aan:
Goed advies en vriendelijke geholpen
Verbeterpunten:
Is prima zo
Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Super goede winkel met de juiste kwaliteit
Verbeterpunten:
Misschien wat beter bij binnenkomst aangeven wie je helpt en wanneer je aan de beurt bent. Dat is in de winkel als het druk is, soms onduidelijk. Daarbij: Veel collegas kijken te veel vanuit het CRM systeem en hanteren hierbij ook interne processen. Ik zou willen adviseren om net wat meer energie te steken in de klantverwachting vanuit de klant en er vanuit gaan dat niemand de interne processen hoeft te begrijpen.
Waarom beveel je van Scheijndel Wielersport wel of niet aan:
Vakkundig en service gericht
Waarom beveel je Peeters Tweewielers Heel - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ik zou Peeters aanbevelen om de hoeveelheid fietsen, vriendelijk personeel en niet lang hoeven wachten tot ik geholpen werd.
Verbeterpunten:
Wat voor mij beter was geweest doordat ik totaal niet technisch ben als de verkoper het wat "eenvoudiger"en langzamer had uit gelegd. Misschien door iets zelf te laten doen als dat mogelijk is.
Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:
Goede uitleg en zeer vriendelijk geholpen
Verbeterpunten:
Niets prima zo
Waarom beveel je Bike Shop Zevenhuizen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Prima service
Verbeterpunten:
Als de reparatie langer duurt dan gepland (fiets niet na een week maar na kleine 2 weken klaar), dan even tussendoor een SMS-je om dit door te geven. Nu moest ik zelf bellen en vragen naar de status.
Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:
De persoonlijke benadering is uitstekend. Ik ben absoluut niet een nummer maar een klant met mijn eigen naam. De service en kwaliteit zijn uitstekend.
Verbeterpunten:
Het kan echt niet beter
Waarom beveel je Pims Fietsen wel of niet aan:
fijne zaak met mooie fietsen en snelle en goede service
Verbeterpunten:
niets