Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 570535 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Soteq Zonnepanelen wel of niet aan:
Communicatief en gaan maximaal om wat er is afgesproken na te komen.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Ben keurig geholpen
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:
Vriendelijke service aan de telefoon, goede communicatie na de bestelling vanuit de winkel, snelle levering.
Verbeterpunten:
Het vervoersbedrijf zou echt een stuk beter kunnen communiceren. Op mail is enkel twee dagen vooraf gemeld dat ze ergens tussen 8 en 18 uur zouden komen. Dat is erg ruim voor een particuliere ontvanger. Ik heb op de dag voor de levering aan het eind van de middag zelf even gebeld voor specifiekere informatie, maar kwam niet verder dan een ‘ik denk in de middag’ van een niet erg geïnteresseerd klinkende persoon die opnam zonder zijn naam of bedrijf te noemen.
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Uw punt over het vervoersbedrijf nemen we mee! We merken dat ze nog weinig ervaring hebben met consumentenleveringen en daar kan wel wat verbeterd worden.
Waarom beveel je Carl Veeke Tweewielers wel of niet aan:
vriendelijke mensen goede service betrouwbaar en betaalbaar
Verbeterpunten:
het is prima zo , geen aanmerkingen
Waarom beveel je Badmeesters badkamers wel of niet aan:
Binnen enkele dagen de bestelde onderdelen van TRES kranen geleverd
Waarom beveel je Sloot2Wielers Delden wel of niet aan:
Vriendelijke en snelle service
Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:
Vriendelijk,duidelijk, goede service. Ik ben er blij mee.
Verbeterpunten:
Voor mij zo gewoon doorgaan.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Wederom weer goed geholpen met raad en daad. De tv zelfs de zelfde dag thuis bezorgd 👍
Waarom beveel je Scootermotive wel of niet aan:
Gelijk geholpen, deed moeite om onze vragen te beantwoorden
Verbeterpunten:
goede service verlenen voor onze nieuwe scooter straks
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:
1) Omdat ik een electrische fiets als alternatief kreeg aangeboden waarvan de handrem niet goed werkte. 2) fiets na servicebeurt “ doortrapt” in de twee hoogst standen (met meeste ondersteuning). Deze storing was nieuw. En geeft mij weinig vertrouwen. 3) verkleuring frame is niet opgemerkt, daarvoor moet ik weer terug. Verder vriendelijk geholpen door dame. Dat maakt dat ik cijfer 5 geef en niet lager.
Verbeterpunten:
Veilige goed onderhouden elektrische leenfiets meegeven, beter checken werking fiets ( voordat de fiets weer wordt meegegeven. Tot slot: beter fiets inspecteren want dan was verkleuring frame ook opgevallen en opgelost.
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Beste mevrouw Hiemstra,
Inmiddels hebben wij elkaar gesproken. We gaan het voor u oplossen m.b.t. de lak. Hartelijk dank ook voor uw feedback wat betreft de leenfiets, hier zullen wij zeker op gaan letten.
Met vriendelijke groet,
Petra
Reactie van Soteq Zonnepanelen
Kort, maar zeer krachtig.
Bedankt hiervoor, daar worden we nou blij van!
Veel plezier met uw prachtige installatie en gelukkig hebben we de foto's nog :)
Groet,
Team Soteq zonnepanelen