Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 593845 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Vroom en Nobbe Opticiens wel of niet aan:
Very good service always.
Verbeterpunten:
Nothing to add.
Waarom beveel je Total Phone Woerden wel of niet aan:
Wordt er fijn geholpen
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
prima services
Waarom beveel je Electro World Oegstgeest wel of niet aan:
De nazorg laat te wensen over. Het probleem met mijn dure aankoop is genoteerd, maar er is verder geen reactie/oplossing op gekomen. Dus dan kan ik volgende keer net zo goed ergens online kopen.
Verbeterpunten:
Het probleem met de gekochte dure TV oplossen.
Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:
Horsten heeft prachtige stoelen geleverd, volgens planning en hele fijne service
Verbeterpunten:
Ik ben op zoek naar een kleine zithoek Een loveseat oid
Waarom beveel je Bike Totaal Van Hulst Stevensbloem - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Nieuwe E bike gekocht, goed geholpen door verkoper.
Verbeterpunten:
Zou niet weten
Waarom beveel je Broekhuis wel of niet aan:
Het advies en de verkoper waren netjes, maar alles er na was een drama. De beloofde 'bike fitting' heeft niet plaats gevonden. Overleg over het monteren van andere trappers ook niet meer. Via Fietsplan de fiets aangekocht en daarbij waardebonnen gekregen om later in te leveren tegen een terugbetaling. Op de terugbetaling heb ik 3 maanden moeten wachten, zelfs na meerdere telefoontjes en emails. Het excuus uiteindelijk was 'We hadden je bankgegevens niet', alsof ze me op geen enkele manier konden contacteren om dit na te vragen. Toen ben ik nog meerdere malen achterna gezeten over het tekenen van een ontvangstbevestiging, terwijl fietsplan deze werkwijze al niet meer hanteert. Zelfs na 3x aangeven dat dit zo niet werkt waren ze niet overtuigd. Mijn werkgever moest contact opnemen om alles recht te zetten. Al met al organisatorisch een gigantische rommel. Het is een mooie fiets, maar daar is ook alles mee gezegd. De service van de winkel was afschuwelijk.
Verbeterpunten:
Geen valse beloftes maken (bikefit, trappers) Op tijd terug betalen. Zelf onderzoek doen in plaats van meermalen mij te benaderen over het tekenen van een document.
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Duidelijke afspraken vooraf over de servicebeurt. In goed overleg worden de reparaties en vervangingen vakkundig gedaan. Tegen een hele redelijke prijs.
Verbeterpunten:
Zou ik niet weten.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Geen gedoe en zo geregeld
Verbeterpunten:
Prima zo
Waarom beveel je Huski E-bikes wel of niet aan:
Kom voor service beurt