Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 559789 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je JTX Motoren wel of niet aan:
Prima service en snel reactie
Verbeterpunten:
mij op de hoogte houden van updates van de Husqvarna Nordon 901
Waarom beveel je Scheffer Witgoedspecialist wel of niet aan:
In de winkel zelf contact gehad, keuze gemaakt, aangegeven dat als het voordeliger zou kunnen dit zeer wenselijk zou zijn. Niets meer op terug gehoord telefonisch 🤔. Zelf in de telefoon geklommen, afspraak gemaakt. Paar dagen later een WhatsApp bericht over een hele andere machine 😕 op gereageerd dat ik dat niet had besteld, zou op terug gekomen worden. Niet dus 😑 de plaatsing ging op zich goed, was alleen een artikel vergeten, dat werd nagebracht. Dus qua communicatie kan het mijns inziens beter. Wel allemaal vriendelijk personeel 🤗
Verbeterpunten:
Betere communicatie, nakomen van afspraken, zal er gebeld worden, bel dan ook, ook als het antwoord nog niet bekend is of negatief. Geef je aan op whatsapp om erop terug te komen, doe dat dan ook, voorkomt wachten, stress en ergernis
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Vanwege kennis van zaken,zonder opdringerig te zijn. Dat is heel fijn winkelen. Snelle levering van spullen!
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten nodig.
Waarom beveel je EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:
Netjes en deskundig geholpen
Waarom beveel je Garden Sense Kunstgras Brabant wel of niet aan:
Goede informatie en vakkundig gelegd
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
Topservice
Waarom beveel je Eltink Interieur wel of niet aan:
Prima en sympathiek (niet opdringerig) geholpen. Erg blij met de geboden leenfauteuil om de wachttijd te overbruggen
Verbeterpunten:
Kan niets bedenken. Ga zo door.
Waarom beveel je Kozijnrenovatie Nederland wel of niet aan:
De levering/plaatsen werd tot twee keer toe verplaatst. Vervolgens heeft het vier a vijf dagen langer geduurd dan gepland, mede door hoe medewerkers op kwamen dagen of juist helemaal niet en het tempo waarin de eerste dagen is gewerkt. Er werd meer gerookt dan gewerkt. We waren heel blij dat er een vaste prijs was en geen uur prijs. Afval containers die er na een week nog staan, glasbokken die na twee a drie weken er nog staan. Het plannen van een nieuwe afspraak voor het afhandelen van de laatste werkzaamheden was zeer moeizaam. Wanneer er dan een afspraak is gepland komt er vervolgens niemand opdagen en is er geen contact te krijgen. Als je dan iemand spreekt en er word beloofd dat er na de bouwvak contact word opgenomen en je moet na de bouwvak er alsnog weer achteraan dan voel je je als klant niet gezien. En vraag je je af of ze ook hadden gehandeld als je de factuur nog niet had betaald.
Verbeterpunten:
Communicatie. Zeg wat je doet en doe wat je zegt. Kom je beloftes na. Plan realistischer en houd in je planning vooral rekening met onvoorziene omstandigheden. De werkdruk was bij de medewerkers voelbaar.
Waarom beveel je Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Ik was er voor schoenen, prima geholpen
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
afspraken nagekomen