Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 550057 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Prijzen zijn soms veel hoger als bij collegae, als je dan belt wordt het wel aangepast maar anders ben je veel duurder uit en je weet wel wanneer besteld wordt maar niet wanneer geleverd wordt ivm indicaties en dat is bij collegae niet en anders zeggen ze dat gelijk dat het heel lang gaat duren
Verbeterpunten:
Zie vorig antwoordt
Waarom beveel je Jan Kooij 2 Wielers wel of niet aan:
Het contact met Frank verliep zeer positief. Soms met een geintje maar wel met duidelijke uitleg en vakkennis over de fiets. Wat ons vooral opviel was de tijd die hij aan elke klant bestede. Wat hij voorstelth en beloofd komt hij ook na.
Verbeterpunten:
Voor de volgende dienst heeft Frank al gezorgd nl de verkoop van nog een Koga fiets voor ons. Als deze fiets net zo goed word afgeleverd zijn we dik tevreden.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Service is goed alleen is het jammer dat je te horen krijgt over de levertijd. Je krijgt een indicatie , bij collegae krijg je te horen die dag dus DAT zou verbetert kunnen worden.
Verbeterpunten:
Zoals in vorig antwoord afspraken nakomen en geen indicatie
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
Professionele service, know-how en je wordt er vlot en vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Mijn suggestie zo blijven👍🏻😉
Waarom beveel je Audio Video Balter wel of niet aan:
Een goede service
Waarom beveel je Outdoor Pleasure wel of niet aan:
Mooie producten, goede en snelle service en aardig personeel
Verbeterpunten:
We zijn al erg tevreden maar het helemaal schoon opleveren van de glasblazen van de overkapping zou het perfect maken.
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Goede service en leveren van kwaliteit.
Verbeterpunten:
Zorgen dat de onderdelen van mijn fiets op voorraad zijn net als de laatste keer. Daardoor kan ik de fiets weer snel gebruiken. En Sven de volgende keer weer mijn fiets een service beurt laten doen, erg tevreden met de laatste beurt.
Waarom beveel je Jan Kooij 2 Wielers wel of niet aan:
Veel keus en kennis in huis.
Verbeterpunten:
Afspraken strakker plannen, waardoor het minder hectisch/rommelig is met ontvangst klanten.
Waarom beveel je Hifi Overgaauw Leiden wel of niet aan:
Makkelijk online bestellen. Nog gebeld om het afleveradres te checken. Volgende ochtend al afgeleverd.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunt. Top service
Waarom beveel je Pijnen Tweewielers wel of niet aan:
Zeer vriendelijk en goede services kom de fietsen thuis ophalen en ook terug brengen
Verbeterpunten:
Zeker
Reactie van Outdoor Pleasure
Beste familie Couvreur, Hartelijk dank voor uw feedback! Graag licht ik even toe dat de monteurs inderdaad geen schoonmaakwerkzaamheden verrichten. Dit heeft namelijk ook te maken met kitwerk wat net aanbracht is en moet drogen.
We wensen u veel plezier van uw aankoop! Team Outdoor Pleasure