Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 594953 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Expert Breezand , Top zaak . Snel en duidelijke afspraken. Goede service. Daar kan geen webwinkel tegen op !
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
aan bevelen
Verbeterpunten:
worden goed gehopen
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Prima service
Verbeterpunten:
Kan niet beter.
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
persoonlijke service, vertrouwen van mij naar BBS en andersom ook.
Verbeterpunten:
Telefonische bereikbaarheid vergroten.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Ronald Schot B.V. wel of niet aan:
Je wordt er keurig geholpen. Geen poeha of blah-blah. Ruime keuze in fietsen en accessoires.
Verbeterpunten:
Dat er een prijsverschil is met online is niet meer dan logisch, maar de prijzen zouden wel wat scherper mogen.
Waarom beveel je Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:
Te weinig aktief/ kundig maatadvies tav fietsmaat en ook met overige benodigdheden, elke keer wat wilt u nog meer, geen echte noodzakelijke aanbevelingen, ik fiets al 44 jaar dus redelijk ervaren…
Verbeterpunten:
Echt duidelijk advies wat je nodig heb en moet hebben bij bv tubeless banden etc en tools, mis het meedenken aktief
Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:
Door medewerker Dave ben ik erg goed geholpen. Vanwege persoonlijke omstandigheden was een winkelbezoek erg spannend, maar hij heeft mij erg gerustgesteld en geen druk opgelegd. Daarnaast heeft hij voorstellen gedaan om het zo gemakkelijk mogelijk te maken. Uiteindelijk met een hele fijne fiets de deur uit gegaan! De volgende keer gaan we voor een fiets voor mijn partner en hopen op dezelfde manier behandeld te worden.
Verbeterpunten:
De service was zeer goed!
Waarom beveel je Electro World Weterings Hoevelaken wel of niet aan:
Tv online gekocht werd netjes op de hoogte gehouden door Arjan Molenaar Weterings in Hoevelaken en bezorg datum afgesproken. Monteur Maurice heeft alles netjes geïnstalleerd als je nog vragen had stel ze maar geen probleem. Zowel het contact met winkel en met de monteur SUPER Ik beveel deze winkel aan
Waarom beveel je 2-wielers driven by Hendrikx wel of niet aan:
vriendelijke en behulpzame service
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
wel voor de goede en prettige service. helaas voor mij niet naast de deur.
Verbeterpunten:
gaat altijd goed. prima service
Reactie van Hopmans Fietsgigant
Goedemiddag, wat spijtig dat u uw aanschaf zo heeft ervaren. Wij dachten u in uw beide bezoeken toch van behoorlijk wat kundig en sluitend advies te hebben voorzien. In het eerste bezoek is er ook veel tijd aan de maat besteed, waarbij wij van mening zijn dat u toch echt op basis van het advies van onze medewerker tot de juiste maat bent gekomen. Alle accessoires zijn besproken en aangeboden.
We hebben u nochtans ook nog geholpen met het passen en monteren van banden op een elders aangeschaft wiel.
We wensen u véél plezier van uw mooie fiets, net zoveel als de moeite die we voor u genomen hebben.