Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 602840 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Cycle Trend wel of niet aan:
Mijn eerste indruk van cycletrend was zeer goed, ik was op een vrijdagmiddag in de winkel. De medewerker nam alle tijd voor mij en heeft alles zeer helder en professioneel uitgelegd. Mijn tweede ervaring toen ik de fiets op kwam halen zijn een stuk minder, ik heb erg lang moeten wachten, zowel op een medewerker als het in orde maken van de factuur. Daarnaast is er geen uitleg meer gegeven over de fiets, het onderhoud, afstelling e.d. Hierdoor is het voor mij niet duidelijk of er nog onderhoud aan de fiets gepleegd dient te worden, ik weet ook niet of de fiets juist is afgesteld. Daarnaast zou ook de batterij van het computertje op het stuur vervangen worden, dit is ook niet gebeurd. Dus nogmaals vrijdag was het uitmuntend, echt helemaal top. Zaterdagmiddag helaas iets minder, maar wellicht heeft dit ook te maken met het moment van het bezoek aan de winkel.
Verbeterpunten:
Nogmaals, op de vrijdag was het helemaal top! Kan niet beter. Op de zaterdag was het iets minder, maargoed wellicht heeft het met het tijdstip te maken. Mijn gevoel is nog steeds goed. Fijne winkel, fijn personeel. Het enige was ik heb gemist op de zaterdag is wat extra uitleg over de fiets en het eventuele onderhoud dat gepleegd is, of nog gepleegd dient te worden.
Verbeterpunten:
Net onderhoud van fiets laten doen. Technisch alles ok maar...ik was bijzonder misnoegd omdat de handvaten van de fiets zo smerig en vuil waren! Mijn handen waren potzwart toen ik thuiskwam. Gelieve hier toch rekening mee te houden!!
Waarom beveel je Poly-Service B.V. | Polyester & Epoxy wel of niet aan:
Goede service duidelijk advies
Verbeterpunten:
Na heel lang danken: Openingstijd op zaterdag verruimen maar dat levert nu in de praktijk ook geen probleem op.
Waarom beveel je Van der Laan Tweewielers B.V. wel of niet aan:
deskundig en vriendelijk ondanks veel klanten in de winkel toch goed geholpen.
Verbeterpunten:
Een toelichting geven op aanvullende extra's zoals fietstassen, extra sloten. knooppunten routes
Waarom beveel je Hifi Overgaauw Leiden wel of niet aan:
Neemt de tijd in het filiaal om de klant te informeren.
Verbeterpunten:
Informatie over de streamingsdiensten en de afstandsbediening op papier digitaal beschikbaar stellen. informatie over gebruikscursus verstrekken. Nieuwsbrief beschikbaar?
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Luisterend oor en goed advies met kennis van zaken.
Verbeterpunten:
Ga zo door.
Waarom beveel je V.O.F. Rijwielhandel Dral wel of niet aan:
Goed advies, geduldige uitleg en service dat fiets wordt opgehaald van huis als dat nodig is.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
super service
Verbeterpunten:
geen tips alles klopt!!!