Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 566139 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Wel aanbevelen helemaal
Verbeterpunten:
Helemaal tevreden
Waarom beveel je Bangert Apotheek wel of niet aan:
Snel en vriendelijk
Waarom beveel je Soteq Zonnepanelen wel of niet aan:
Ik kreeg een keurige en duidelijke offerte met een realistische prijs. Alles is conform afspraak gerealiseerd, Er wordt netjes en veilig gewerkt.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Vriendelijk personeel. Verstand van de producten. Eerlijk advies
Verbeterpunten:
Ik heb zo geen verbeterpunten
Waarom beveel je Fiets Specialist Jacob Bonenberg wel of niet aan:
Goed ontvangen, geeft voldoende en goed advies en neemt de tijd. Dit kom je weinig tegen. Goede service, fietsen worden tot aan de deur (Apeldoorn) gebracht.
Verbeterpunten:
dat zeker
Waarom beveel je Piet De Wit Tweewielers BV wel of niet aan:
Het ging om een werkplaatsbezoek. Telefonisch kreeg ik het advies de banden te laten vervangen. Voor de achterband zou daar misschien iets voor te zeggen zijn maar de voorband was nagenoeg nieuw!
Verbeterpunten:
Ingrepen beter motiveren, zie boven.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Retourneren van een duur koffiezetapparaat wegens een defect dat optrad binnen twee dagen heeft ervoor gezorgd dat we niet tevreden waren met de aankoop. Het excuus wat deze winkel ons gaf was: inruilen kan niet want dan zitten wij met een vuil apparaat. Uiteindelijk moest ik helaas mijn stem verheffen om aanspraak te kunnen doen op de garantie voorwaarden. Te triest voor woorden.
Verbeterpunten:
Kan me niets schelen. Ik kom er toch nooit meer en zal via Google, Facebook en Twitter mijn uiterste best doen om anderen te behoeden daar nog een stap binnen te zetten.
Reactie van Expert Doornenbal Nijverdal
Beste Jeroen, wij reageren niet snel op een review maar nu moet het wel.
De koffiemachine is niks mis mee, is uitgebreid getest na het terug brengen hiervan.
U heeft inderdaad garantie op een apparaat als deze daadwerkelijk defect is, dit was niet het geval.
Al 40 jaar doen we ons best voor alle klanten die bij ons willen kopen maar wij zijn blij dat u niet meer in onze winkel komt. Trouwens onze verkoopster heeft er slecht van geslapen, zo brutaal bent u geweest.
Groeten Expert Nijverdal
Waarom beveel je Fietsplus Rini wel of niet aan:
Wel snelle hulpvaardige hulpverlening. Maar belachelijk duur. €96,- voor nieuwe achterband(en).
Verbeterpunten:
We komen liever niet meer terug.
Reactie van Fietsplus Rini
Beste Heer Oterdom, U bent netjes en snel geholpen,
Het ging om een Stella fiets, waarvan de de buitenband €44,95, binnenband vervangen hebben , door achterstallig onderhoud , moesten we de ketting inkorten en remklauw moet verplaatsen anders kon de ketting niet gespannen worden. Hiervoor zijn arbeidskosten in rekening gebracht zo is aangegeven in onze werkplaats.
Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:
alle service is geweldig van telefonisch gesprek tot installatie van apparaten.
Verbeterpunten:
gewoon wat u nu doet vervolgen!
Waarom beveel je Bangert Apotheek wel of niet aan:
Hele goede ervaringen
Verbeterpunten:
Ik ben heel erg tevreden. Ik zou niet weten wat er beter zou moeten.
Reactie van Soteq Zonnepanelen
Dank voor uw bericht en mooie cijfer.
Fijn om te horen dat alles netjes is gedaan en veiligheid boven alles natuurlijk.
Veel plezier met uw mooie installatie, laat dat zonnetje maar komen.
Team Soteq.