Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 566800 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Rijwielhandel Coen van Buuren wel of niet aan:
Prima service
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Uitstekende service en persoonlijk advies, aanrader.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
gebruiksmak is groot
Verbeterpunten:
niets
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Perfect apparaat, aanbevelenswaardig !!
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten, de informatie is prima en duidelijk.
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten:
Hogere inruil
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Slechte service! Schuiven het probleem liever door dan dat ze het oplossen
Verbeterpunten:
Problemen oplossen ipv doorschuiven
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Heb de Flex. Het systeem is fantastisch maar de kraan zeeeeer gebruiksonvriendelijk: de hendel te dun, warm stand is onder itt de meeste gewone kranen en de uittrekslang te kort en te iel. Mijn aanbeveling en volgende keuze zou zijn naast de Quooker ook een gewone kraan te nemen maar daar moet je wel de ruimte voor hebben.
Verbeterpunten:
Zie vorige opmerkingen.
Waarom beveel je TipTop Vloeren wel of niet aan:
Zeer mooi resultaat waar ik trots op ben. Dankzij zeer nauwkeurig werk is de hele benedenverdieping alsmede de trap naar boven een lust voor de oog. De kundigheid en klantgerichtheid van het personeel en de oplossingsgerichtheid alsmede de flexibiliteit is ongekend. Niet te vergeten dat alles netjes werd opgeruimd
Verbeterpunten:
Ik kan het mij niet voorstellen of er ook maar iets beter kan
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Kom zeker terug
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Goede service waar je wat aan hebt
Verbeterpunten:
Verder zo in belang vd klant
Reactie van Axi Vloer
Beste Mevrouw Loonsbroek,
Tijdens het inmeten is besloten om na het demonteren van de oude vloer te kijken of de huidige ondervloer kon blijven liggen of dat deze vervangen moest worden. Helaas heeft de monteur dit anders beoordeeld waardoor het laminaat open ging staan. Tevens was u niet gelukkig met de kwaliteit van de plintafwerking. N.a.v. ons telefoongesprek hebben wij samen in overleg met de monteur besloten dat de vloer opnieuw gelegd moest worden met een andere ondervloer, dit is inmiddels gebeurd.
Tevens heeft de monteur de plinten opnieuw geplaatst. Wij werken met freelance monteurs die zelf verantwoordelijk zijn voor het plaatsen van de materialen. Volgens de CBW voorwaarden moet een monteur de kans krijgen om zaken te herstellen indien de klant niet tevreden is. Wij hebben dit als AXI vloer opgepakt en voor u geregeld.
Van afschuiven is dus absoluut geen sprake, dat is niet onze werkwijze.
De zeer negatieve beoordeling verbaasd ons dan ook. Gezien de juiste hulp bij het oplossen van uw klacht is de score wel heel erg laag. Desondanks hopen wij dat u uiteindelijk toch tevreden bent bent uw nieuwe vloer, en wensen wij nog veel plezier aan deze vloer.
Team AXI vloer