Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 588626 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Heel vriendelijk personeel, veel (vak) kennis.
Waarom beveel je Apotheek Prinsenland Rotterdam wel of niet aan:
Je woord goed geholpen
Verbeterpunten:
Blijven hulpzaam
Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:
Nette winkel waar iedereen klaar voor je staat. Alleen jammer dat de winkel op woensdag dicht is
Verbeterpunten:
Dat is geen enkel probleem, warmte hebben ze en stralen ze uit.
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Goede service, aardige mensen.
Verbeterpunten:
Direct even een seintje geven als de fiets klaar is. Dat deden jullie vorige keren wel, was erg plezierig.
Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:
Prima service, soms lang wachten op de service
Waarom beveel je Fietsen Stevens de E-Bike Specialist wel of niet aan:
Snelle service
Verbeterpunten:
Is allemaal ok
Reactie van Fietsen Stevens de E-Bike Specialist
Bedankt!!
Waarom beveel je Klein Caravans wel of niet aan:
Tot nu toe gaat alles wel goed en zijn we tevreden. Maar er is nu een klacht. Als die deze week naar tevredenheid opgelost wordt kan ik uitbundiger zijn…
Verbeterpunten:
Dat kan ik nu niet zeggen….
Waarom beveel je Fietsen Stevens de E-Bike Specialist wel of niet aan:
goede service, behulpzaam, snel en vriendelijk.
Verbeterpunten:
Het zadel van mijn zoon zijn fiets werd vervangen. Het zadel is veel harder (te hard) dan zijn vorige zadel, misschien had iemand eerst kunnen bellen om te vragen of er een hard of zacht zadel moest gemonteerd worden. Nu moeten we zo wie zo terugkomen om een zachter zadel te laten monteren. Geen probleem hoor, we begrijpen dat dit kan gebeuren want is met de beste bedoelingen gemonteerd uiteraard om zijn fiets snel hersteld te hebben. We zijn en blijven zeker tevreden. Maar leg alvast maar een zachter zadel (zoals zijn vorige) klaar :)
Reactie van Fietsen Stevens de E-Bike Specialist
Bedankt!
Reactie van CC33 Amersfoort
Beste mevrouw van Schaik,
Dank voor uw beoordeling. We blijven ons best doen om de klant optimaal te helpen, echter is het niet altijd mogelijk om de klant meteen adequaat te helpen. Dit door het gebrek aan onderdelen en personeelstekort in de werkplaats. Dit zijn beide speerpunten waar we volop aan werken. Vooral het krijgen van personeel.