Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 611172 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Verbeterpunten:
Heb iets via de mail gekocht en betaald, het zou fijn zijn om een bevestigings mail te krijgen van ontvangt en het versturen van het gekochte. Nu weet je niet of en wanneer het opgestuurd is.
Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:
Top: grote deskundigheid en het feit dat jullie geen onderdeel van een grote keten zijn (toch?). Tip: ontvangst en communicatie rommelig. Onduidelijk wie aan de beurt is, of je herkent wordt als 'vaste' klant. De boodschap op de voicemail klinkt een beetje wanhopig (als in 'help we verzuipen'). Dave is allervriendelijkst en klantgericht!
Verbeterpunten:
Nu wordt de fiets onderhouden en naar technische mankement gevraagd. Idee: vraag de klant naar zijn/haar fietsbeleving en -ervaring, loop een keer samen de afstellingen en evt opties na.
Waarom beveel je EP: Faber wel of niet aan:
Klantvriendelijk, goede service!
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
Prima service, prettige behandeling, kennis van zaken
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:
Prima en vriendelijke service en acceptabel prijzen
Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:
Ze weten wat ze doen en doen dat goed. Ze mogen alleen wel even vermelden dat een torenhoge voorrijkosten berekenen. Zeker als je uit de zelfde plaats komt.
Verbeterpunten:
Geen voorrijkosten want alleen al daarom zou ik eerst bij een ander aankloppen. Verder doen ze uitstekend werk
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
deskundig advies. Vriendelijk personeel. Erg behulpzaam. Goede service tijdens de onderhoudsbeurten, zowel binnen als buiten de garantiebeurten.
Verbeterpunten:
Deze kwaliteit behouden!
Waarom beveel je Level2 traprenovatie B.V. wel of niet aan:
- goede communicatie - goed vakwerk - prijs en kwaliteit verhouding is top
Reactie van CC33 Amersfoort
Dank je voor de uitgebreide feedback, daar kunnen we zeker iets mee. Over Dave heeft u helemaal gelijk!