Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608477 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:
Denken met je mee en zijn vele mogelijkheden. Klantvriendelijk
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
veel kennis van zaken, vriendelijk, geduldig
Verbeterpunten:
niets, ik kom zeker terug
Waarom beveel je Lieshout Dé Witgoed Specialist wel of niet aan:
Absoluut top service en hele fijne medewerkers
Verbeterpunten:
Ga vooral zo door
Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:
heel klantvriendelijk
Verbeterpunten:
meer zitplaatsen
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
Vakmanschap
Verbeterpunten:
Weet ik niet
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
De voorrijkosten van €25,00 per keer zijn mij een doorn in het oog. Wij wonen binnen een kilometer van de winkel.
Verbeterpunten:
Telefonische bereikbaarheid verbeteren.
Waarom beveel je Expert Boeijink Lochem wel of niet aan:
Goede voorlichting
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
keurige uitleg en bediening
Waarom beveel je Expert Boeijink Lochem wel of niet aan:
Niet aanbevelen omdat diegene die ons hielp, en dat is niet de naam die in de mail staat. Het was een vrouwelijk personeelslid die ons hielp. Zij kon ons weinig informatie geven en ze had verwacht dat wij al heel veel op internet opgezocht hadden, wat niet het geval was. We hebben op het punt gestaan om zonder aankoop de winkel te verlaten. Dit hebben we niet gedaan omdat het product niet makkelijk leverbaar was en in deze winkel nog op voorraad was. De week voor de aankoop heb ik telefonisch contact gehad met de winkel en kreeg een heel vriendelijke en behulpzame man te spreken. Dit gaf voor ons de doorslag om naar Lochem te gaan. Wij zouden na de aankoop, op maandag, vrijdag de rekening via de mail ontvangen. Ook die hebben wij nog niet, het is nu zondag, ontvangen.
Reactie van Expert Boeijink Lochem
Goedemorgen heer/mevr Lievestroo,
Bedankt voor het plaatsen van een reactie, bij Expert Lochem besteden we erg veel aandacht aan opleidingen en trainingen, voor ons winkelpersoneel, maar ook onze monteurs deze zijn fabrieks geschoold, dit alles om de nieuwste technieken bij te kunnen houden.
Aan de hand van uw reactie, kunnen we het betreffende artikel nogmaals extra aandacht geven, zodat we u de volgende keer er alles over kunnen vertellen.
Wat erg prettig is om te horen is dat u de waardering uitspreek naar ons vriendelijk en behupzaam personeel. Bedankt daarvoor!
.
De factuur is opnieuw naar u verstuurd per mail, zover we kunnen zien is deze ook op de afgesproken dag aan u verstuurd, het kan zo zijn, dat deze in uw spambox terecht gekomen. Mocht u deze niet ontvangen hebben, kunnen we deze voor u klaar leggen in de winkel of opsturen per post dan graag even contact.
Veel plezier met uw aankoop!