Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606440 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Brink Bikes wel of niet aan:
Prettige service, nette prijzen en vriendelijke en behulpzaam personeel met kennis van zaken.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Werkt goed, ziet er goed uit en de service is nog beter.
Waarom beveel je De Haan en Buis Verzekeringen wel of niet aan:
Prima adviseur , heel goede kennis van zaken
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Wel omdat het goed is
Verbeterpunten:
Het was goed zo
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Ontzettend prettige service. In overleg was de levering verlaat (in plaats van aan het begin van de week kwam de koelkast pas aan het einde) dat was jammer.
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
Uitstekende service. Ze dachten echt met mij mee en gaven advies die aansloot bij mijn behoeftes. Toen oplevering van mijn bestelde e-bike vertaagd was, hebben ze een andere vergelijkbare e-bike voorgesteld en deze ook gereserveerd - zodat ik de fiets kon nemen die als eerste zou worden geleverd. Ik zal hier zeker terugkomen als ik nog iets nodig heb!
Verbeterpunten:
Tip: Als de levering van een (e) bike vertraagt tot (ver) na de verwachte oplever datum, dan zou het super zijn als de winkel klanten uit zichzelf informeert. Vooral als de levering vanuit de fabrikant meerdere keren voor langere tijd uitgesteld wordt.
Waarom beveel je Van Herwerden Tweewielers wel of niet aan:
Prima zaak, ik ben deskundig en vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Suggestie (op basis van observatie): bij meerdere klanten in de winkel aan 'verwachtingenmanagement' te doen (door te vragen waarvoor ze komen en aan te geven hoe lang het gaat duuren voordat ze worden geholpen) of - indien mogelijk - een collega erbij te halen.
Waarom beveel je Brink Bikes wel of niet aan:
Vriendelijk, persoonlijk en vakkundig