Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 556813 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Prima service, uitstekende kwaliteit, vriendelijke mensen
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Prima geholpen.
Verbeterpunten:
Prima zo.
Waarom beveel je Oomssport Schaatsen & Skeelers wel of niet aan:
Gebruiksvriendelijke webshop, waarin je makkelijk kunt vinden wat je zoekt. Voor extra informatie over de kunstschaatsen nog even telefonisch contact opgenomen, waarbij ik vlot en goed werd geholpen. De schaatsen heb ik vervolgens snel en goed verpakt ontvangen. Top!
Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:
Ik raad het zeer af hier te kopen. Bij onze laminaatvloer hebben wij een oude versie en nieuwe versie ontvangen zonder dat hierover is gecommuniceerd. Deze twee sluiten helemaal niet goed aan. Dit heeft voor onwijs veel oponthoud en snijverlies gezorgd. DRvloer erkend dat dit niet hoort maar biedt geen oplossing voor dit probleem.
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Door de vriendelijke en correcte uitleg over de caravan en de artikelen in uw mooie winkel.
Verbeterpunten:
Voor ons niets, alle meedewerkers zijn aardig en vriendelijk niets aan veranderen
Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:
Webwinkel vlot en probleemloos. Telefonisch contact erg goed en beschaafd. aflevering fiets heel vlot. bezoek winkel in Zeist, ook meteen vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Een winkel om de hoek ! :)
Waarom beveel je De Jong Bedden en Wonen wel of niet aan:
Goede uitleg
Verbeterpunten:
Zou niet weten hoe
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
Prima service tot nu toe.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Over het algemeen wordt je altijd snel en correct geholpen
Verbeterpunten:
Ik vind het zo al goed.
Reactie van DRvloer V.O.F
Mevrouw Oud heeft inderdaad per abuis dezelfde vloer ontvangen met een oud en een nieuw kliksysteem. Het probleem met het kliksysteem deed zich echter alleen voor bij de kopse kanten van de laminaatplank. Toen de klacht bij ons bekend werd het afgelopen weekend, hebben wij dit direct met de klant kunnen bespreken na tussenkomst van de leverancier/fabrikant van de vloer. De klant heeft daarna de vloer gewoon verder kunnen installeren.
De klant kwam echter vandaag met de eis voor een financiële compensatie voor deze situatie met deze vloer. Wij kunnen echter geen financiële compensatie toekennen voor dit soort eenvoudig op te lossen situaties.