Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 604550 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Mijn Veranda Noordwijkerhout wel of niet aan:
Dichtbij, familie had ook al ervaring met jullie.
Verbeterpunten:
Het opmeten was eigenlijk iets te ruim. Het paste echt op de millimeter.
Waarom beveel je Mijn Veranda Noordwijkerhout wel of niet aan:
Goede service, vriendelijk en goed geholpen,en goede en vriendelijke monteurs,ik zou het zeker aanbevelen. Ben er heel blij mee.
Verbeterpunten:
Zoals het nu is gegaan is het prima
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Mega snelle service, prettig contact.
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
snelle service en beschikbaarheid, echter bijkomende kosten voor aansluiten/wegzetten erg hoog. In de tijd dat ik bij een bruin/witgoed zaak werkte was dit gewoon service van de zaak....helaas
Verbeterpunten:
Deze kosten voor ouderen die zelf niet kunnen sjouwen gewoon als service zien. Anders kunnen ze beter naar een prijsvechter gaan die goedkoper is en ook deze bedragen voor service en installatie rekent.
Waarom beveel je Meubelen De Schoenmaeker wel of niet aan:
Duidelijke communicatie Jarenlange ervaring
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Fietsen zijn goed en komen afspraken na.
Verbeterpunten:
? Was super tevreden
Waarom beveel je Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:
Zeer vriendelijke en deskundig uitleg
Verbeterpunten:
Niks het loopt prima zo
Waarom beveel je Expert Diemen wel of niet aan:
Dichtbij
Waarom beveel je Fietsenwinkel Terwijde Leidsche Rijn - Banierhuis wel of niet aan:
Goeie service en aardige mensen.
Waarom beveel je Expert Boeijink Lochem wel of niet aan:
Praat eigenlijk nooit over zulke zaken met anderen.
Verbeterpunten:
Jullie leveringssysteem klopt niet. Door vertraging kwam het op de plank te liggen en ben ik er zelf na een paar dagen achteraan gegaan.
Reactie van Expert Dongen
Geachte heer mevrouw Buuron.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te geven. Ik lees dat u in het verleden ook heeft gewerkt in de branche, maar tijden veranderen. De servicekosten die we rekenen zijn een gevolg van de prijsdruk in de markt. Jaren terug rekenden wij ook niets voor deze diensten. Echter zijn met de komst van internet de verkoopprijzen onder druk komen staan. Iedereen kan zien wat een product overal kost. Dit zorgt voor scherpe prijzen in de winkels en op de webshop. Fijn voor de klantenom te weten dat ze een eerlijke prijs betalen. Onze marges staan hierdoor onder druk wat resulteert in het feit dat thuisinstallatie niet meer gratis kan worden gedaan. We hopen dat u dit begrijpt en het advies, gezelligheid, en ondernemerschap bij ons in de winkel blijft waarderen, dit onderscheid ons immers van de prijsvechters zoals u ook in onze score op deze review site kunt zien. Graag verwelkomen we u weer in onze winkel voor uw volgende aankoop.
Vriendelijke groeten,
Expert Dongen