Alle beoordelingen

Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

Beste Kaij, Afgelopen zaterdag met vol goede moed naar Amersfoort afgereisd vanuit Den Haag, om de Shockwizz te laten installeren. Zoals aangegeven in de email, door jullie installeren en uitleg krijgen. Eenmaal aangekomen was er eerst wat verwarring wat betreft de afspraak, dus email laten zien dat ik erop zou wachte. De monteur die werd aangewezen gaf duidelijk aan er geen zin in te hebben, erg druk, ik moet nog dit, en dat en dit kost mij twee uur...... Maar er werd iemand anders erbij gehaald en die zou hem gaan installeren en of ik een bakkie koffie wilde, altijd goed. Echter zittend aan de tafel, bedacht ik mij dat het beter was om erbij te gaan staan, want... ik wilde weten hoe het werkte en zou uitleg krijgen. Komend bij mijn fiets, was de man keurig al begonnen en had de Shockwizz vastgezet op de voorvork (he.... geen overleg, wilde ik misschien niet eerst de achterdemper...?) Maargoed, voor is ook prima, dus ik kijken naar hoe hij hem gemonteerd had en zag tot mijn grote verbazing dat hij een youtube filmpje had aanstaan hoe te monteren! Op mijn vraag, heb je dit wel eens eerder gedaan of heb je er ervaring mee, antwoorden de man netjes, nee, de jongen die dit altijd deed werkt hier niet meer. Maar moeilijk is het niet, app downloaden en dan kan je via Youtube kijken wat te doen...! Ehhhh ik wilde graag installeren en uitleg, anders had ik alleen hoeven huren toch? Andere man bemoeide zich er ook mee en gaf aan, aantal jaren gelden het wel eens te hebben gedaan en het is wel even een dingetje wat betreft kalibreren... niet elke keer een nieuwe sessie aanmaken zei hij. Ok, dus nu gewoon fietsen en dan aflezen en instellen? Ja... Ik ben dan ook gaan fietsen zaterdag (+/- 53km) en gedurende de rit de app afgelezen en aangepast, maar het werd er niet beter van... zelfs erger en zelfs momenten dat ik dacht, dit kan niet goed zijn! Heb dan ook instellingen weer naar mijn basis gezet en daarmee uitgefietst en niet meer de app bekeken en of aangepast. Was zeer teleurgesteld hierover en dacht, dit helpt mij dus helaas niet om de vering goed ingesteld te krijgen. Zondag maar eens youtube aangeslingerd en een instructiefilm gevonden, hemel...... het blijkt dat de de vering eerst moet kalibreren, heel proces gaat er van te voren aan af! Dit is dus niet verteld en of uitgevoerd (was toch part off the deal?) Je leest, ik ben er niet tevreden over hoe het is gelopen en kom hem morgen dan ook netjes terugbrengen (zonder resultaat, want vandaag en morgen helaas geen tijd om te kalibreren en dan te fietsen om af te stellen) Ik ben normaal niet van klagen, maar dit ging mij net even te ver en wilde dit toch even kwijt.

Verbeterpunten:

Wees eerlijk of er kennis en kunde in huis is wat betreft dit product. Als ik van te voren had geweten, had ik andere keus gemaakt. Ik ben een persoon die niet weet hoe in te stellen en wil dan ook graag hierin geholpen worden (betaald) Iemand die zelf weet hoe het werkt, is het een prima nette mooie zaak om dit apparaat te huren.