Alle beoordelingen

Waarom beveel je Superkeukens Utrecht wel of niet aan:

Keuken besteld in de showroom. Daar werd verteld dat je levertijd ongeveer 12 weken is in realiteit bleek dit net even anders namelijk 16 weken. Eindelijk was het dan zover de keuken zou geleverd worden maar niets bleek minder waar de kookplaat was niet besteld en er was 1 pallet kwijt geraakt een dag voordat de keuken ingebouwd zou worden. Volgende morgen kwam gelukkig de laatste pallet binnen en omdat de monteurs nog even langs de groothandel moesten ( ruim 1.5 uur later waren ) was dit geen probleem. Alleen was de kookplaat nog nergens te bekennen deze werd om 14.00 uur gebracht eindelijk. De monteurs waren heel vriendelijk en soorteerde alles netjes uit alleen toen bleek wat de kraan niet op de juist manier was afgedopt werd besloten dat er vervolgens niks werd aangesloten. Wel kregen wij netjes een factuur voor het extra werk van het inbouwen, na een telefoontje werd deze gelukkig toch gecrediteerd. Netjes om 16.00 uur verlieten de monteurs onze keuken en na een korte rondleiding door de keuken waarin de gebreken werden vastgesteld, op geschreven en verteld dat deze gebreken op korte termijn hersteld zouden worden. In wat onze droom keuken had moeten zijn stonden we dan, niks aangesloten, plinten waren niet in de juiste maat geleverd en zeer slecht passend gemaakt, 1 van de kasten loopt aan tegen het keukenblad, de afzuigkap was gevallen tijdens de montage maar was toch gemonteerd ( als je deze aan zet hoor je de motor ratelen maar gelukkig heeft suoer keukens alleen een frame besteld en zitten we nog steeds met een kapotte afzuigkap ), ook was het kastje waar de oven in stond kapot. Alles bij elkaar 16 weken gewacht op een keuken waar nu nog steeds niks mee gedaan kon worden en omdat het de winkel al dicht was niemand te bereiken. De volgende morgen contact gehad met super keukens welke zorg zouden dragen dat alles zsm in orde gemaakt zou worden. Ook hierbij werden wij met stomheid geslagen het herstellen zou nog 7 weken duren en van compensatie geen spraken want hier kon immers niemand wat aan doen zo kregen wij te horen. Wij hebben inmiddels een aannemer in gehuurd om te kijken of hij op korte termijn onze droom keuken toch af kan maken. In de winkel is alles mogelijk en is de klant echt koning maar als er na plaatsing toch gebreken zijn geeft super keukens niet thuis helaas. Wij zullen nog moeten wachten tot we kunnen genieten van onze keuken. Eens maar nooit meer!