Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 586169 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP: Faber wel of niet aan:
Prima bedrijf met vriendelijke medewerkers!
Waarom beveel je Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:
Het bieden van hulp bij het kiezen van fietskleding vind ik niet bijzonder aan te bevelen bij Hopmans. Ik heb expliciet enkele keren hulp gevraagd, maar het was "duwen en trekken" en uiteindelijk heb ik niet het kledingadvies gekregen (welke maat, welke soort kleding, welke keuzes, wat nog meer nodig, ...); ze nam geen tijd voor mij. Daarom niet echt de juiste klantbeleving. De medewerkster was zeer vriendelijk, maar niet echt klantgericht.
Verbeterpunten:
Echt begrijpen en de tijd nemen om te helpen de juiste (kleding-)product te kunnen kiezen (meestal koop ik dan meer dan als ik het zelf allemaal moet uitzoeken en achter de verkoopster aan moet lopen). Ik zou verwachten dat als je een vraag stelt (bijv. "kunt u mij helpen bij het kiezen van het juiste soort / maat / merk fietsshirt, thermoshirt, overshirt, shirt met lange mouwen?") of zoekende bent (meestal zou je dat moeten zien aan klantgedrag), dat een verkoper echt de tijd neemt om mee op zoek te gaan en te kiezen. En wat meer betrokkenheid tonen en mee zoeken.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
prima mensen die er werken weten wat ze moeten doen kan het alleen maar aanraden
Verbeterpunten:
nou voorlopig zal het wel even duren daar wij nu alles aan apparaten hebben vervangen
Waarom beveel je EP:Heijnen wel of niet aan:
Er werd echt met ons meegedacht. En er werd de tijd voor je genomen.
Waarom beveel je EP:Voordeelland wel of niet aan:
Wij zijn zeer tevreden met de hulp van EP bij de aanschaf van de vaatwasser. Tijdens de levering en de deskundige installatie werd ook nog veel informatie gegeven.
Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:
Medewerkers zijn zeer professioneel, niet opdringerig en nemen alle tijd voor je. En altijd de beste prijs. Gratis parkeren, waar kan dat nog.
Verbeterpunten:
Vooral zo doorgaan.
Waarom beveel je Witgoedhuis wel of niet aan:
Echt n top zaak ... persoonlijke hulp, goede service
Waarom beveel je EP:Schalkwijk wel of niet aan:
Top service en goede prijs / kwaliteit verhouding. Erg fijn dat het thuis wordt bezorgd en goed wordt uitgelegd! Helemaal tevreden
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Ik was op zoek naar een televisie waar ik informatie over wilde inwinnen. Ik kwam uit bij een televisie-expert die mij door video's en mondelinge uitleg van informatie heeft kunnen voorzien, ik ben uitermate tevreden over hoe de aankoop in zijn geheel is gegaan. Ik zou EP: Beerepoot; filiaal in Hoorn zeker aanraden bij mijn naaste(n).
Waarom beveel je EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:
Goed