Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 583211 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bartels Hifi - Tv - Domotica wel of niet aan:
wij kochten voor ruim 10.000 euro 3 tvs bij bartels. daar hadden we in het eerste jaar ontzettend veel problemen mee. niet normaal. daarbij kwam dat degene die het afhandelde , de zoon van de baas, overspannen was, maar toch lag het aan ons volgens hem. nu 3 jaar later gaat de eerste tv kapot. tv van 3200 euro, dood. in principe heb je dan recht op de coulanceregeling. voorwaarde is dat je dat dan wel via de verkopende partij doet. deze wil ons niet helpen. dus tv kapot en geen coulance. en dat na al zoveel ellende met bartels. dus denk na voor dat je hier iets koopt. er zijn meer zaken die loewe verkopen.
Verbeterpunten:
niets
Waarom beveel je Electro World Hamers wel of niet aan:
Perfecte advisering, passend bij onze behoefte. Levering en volledige installatie aan huis. Helemaal tevreden!
Verbeterpunten:
Niets! Beter dan deze keer niet mogelijk!
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
De service bij van herwerden was zeer vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Boelhouwers Interieurspecialist wel of niet aan:
vriendelijk en komt afspraken na
Verbeterpunten:
doorgaan zoals nu het is prima
Waarom beveel je EP:Dorrestijn wel of niet aan:
Snelle en goede service
Verbeterpunten:
Zoals altijd
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Goede service, nemen de tijd. Goede uitleg over de fiets.
Verbeterpunten:
Geen idee.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Ben op 25 juni in de middag in de winkel geweest om informatie te vragen over een mbt voor mijn dochter en kleinzoon. Heb meer dan 20 minuten gewacht. Ben niet geholpen of ook maar even aangesproken door het personeel. Ben met een teleurgesteld de zaak verlaten. Jammer en zeer slecht.
Verbeterpunten:
Meer oog voor de wachtende klant. Je kan op zijn minst even zeggen dat ze je zien en melden dat het helpen wat langer zal duren. Ik voelde me zo ook niet welkom
Waarom beveel je EP:Heijnen wel of niet aan:
Kwamen afspraken na en inbouw koelkast is prima geplaatst ondanks dat er wat aanpassingen moesten gedaan worden
Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:
Snelle verzending, goede prijs.
Verbeterpunten:
Niets, ik ben erg tevreden over de geboden service en het product.
Reactie van Bartels Hifi - Tv - Domotica
Geachte heer Mulder, bedankt dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Het is erg jammer dat het geen mooiere beoordeling kon zijn, maar het is uw goed recht om uw mening te uiten. We kunnen ons niet helemaal vinden in uw kant van het verhaal, maar respecteren uw mening. Het spijt ons dat we u niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. We proberen altijd een oplossing te bedenken, maar het moet ook redelijk blijven voor beide partijen. Soms zijn er omstandigheden waardoor dit onmogelijk blijkt. Ondanks dat blijven we ons best doen voor een zo hoog mogelijke tevredenheid en wensen u alle goeds.