Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 553682 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Peursum B.V. wel of niet aan:
Je wordt goed geholpen klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Kan niet beter
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
Bob is zo zo lief...niet alleen een goede verkoper maar ok als.persoon..hij heefy de door een huwelijks crisis geholpen en mijn parkiet is al jaren ziek en is nu genezen..dan ep dank bob..
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Veelzijdig multifunctioneel Geen waterkoker meer Geen flesjes bubbel etc
Verbeterpunten:
Zou ik nog niet meteen weten
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Enorm makkelijk om direct kokend en/of warm water te hebben.
Waarom beveel je E&S Achterhoek BV wel of niet aan:
Goede persoonlijke service
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
Netjes geholpen in de winkel en bij opmeten en plaatsen ook alles naar wens. En een kortere levertijd dan gezegd!
Verbeterpunten:
Wat mij betreft niks, zo doorgaan!!
Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:
Hadden een afspraak op 8 juli om twee poly platen te laten vervangen na hagel schade nr van een buurvrouw gehad. Afspraak was om 8 uur in de ochtend, ik heb hiervoor een vrije dag voor genomen en wou nadat zij klaar waren de veranda gaan schilderen. Om kwart voor 9 was er nog niemand heb gebeld naar ron maar ik kreeg sterk de indruk dat hij het gewoon was vergeten aangezien ik moest zeggen hoe of wat, er werd gezegd rond het middag uur. Heb om half twee maar weer gebeld(werd ook wel boos koste mij een vrije dag en kon alleen maar wachten) met een half uur zouden ze er zijn, dit werd half drie. De platen werden vervangen en gaf aan dat ze volgens mij te hoog zaten dus dat het water net in de goot maar in de veranda kwam, maar de collega van ron zij dat dit gebeurde. Na afgerekend te hebben ben ik gaan schilderen o en kreeg excuses voor het niet op de afgesproken tijd er te zijn. 2 dagen later gaat het regenen en jawel in de veranda op mijn nieuwe verf, heb maar weer gebeld en vrijdag eind van de middag zou er iemand langs komen. U begrijpt het al niemand om kwart voor 6 maar weer gebeld was nu echt boos, ron dacht dat hij was gekomen en kon op dat moment niks doen maar maandag wel, nou dit moest dan maar. Binnen 5 minuten ron aan de telefoon de monteur was om half drie geweest maar zag alleen de hond lopen, heel vreemd want mijn vouw was om twee uur thuis ron zei misschien niet de bel gehoord , nou de hond gaat tekeer als de bel gaat dus een leugentje. Er werd ook gezegd of ik hem zelf terug kon trekken maar ik gaf aan dat daarvoor een goot in de weg zat en dat ik niet hun betaal om de fouten van hen zelf op te lossen. Ik was dit bedrijf meer dan zat zo makkelijk ze met mijn tijd om gaan en alle excuses mogen van mij in de vuilnisbak, liegen om je er uit te draaien schande ben benieuwd hoe het gaat als de klanten van hun problemen hebben. Wij hadden gevraagd ook een prijs voor de zijkanten om dit dicht te laten maken en dan met een klapraam erin. Dit koste best heel veel gld maar zaten er toch aan te denken maar nu NOOIT MEER
Verbeterpunten:
Kom de gemaakte afspraken na en lieg niet om jezelf te redden, en ga niet met de tijd van klanten zo makkelijk om en schrijf afspraken op. Moest twee keer uitleggen wie ik was
Waarom beveel je Volt4U wel of niet aan:
Prima, service bij vragen kun je altijd bellen en krijg je een antwoord.
Verbeterpunten:
In de offerte stond een andere omvormer daar werden we een dag voor de installatie over gebeld en dat is zo netjes opgelost.
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
Aardige mensen, goede service
Verbeterpunten:
- nu gaf ik mijn fiets af voor reparatie, met verwachting binnen een week klaar. Na 3 weken heb ik maar eens gebeld hoe het ervoor stond. Nu maakte het voor mij qua tijd niet veel uit aangezien ik een reservefiets had maar als er iets tegenzit zou het wel fijn zijn om daar misschien tussendoor een update over te krijgen. - het racefiets spul luistert nogal nauw en moet gewoon echt kwalitatief goed zijn. Als klant heb jk hogere eisen aan hoe onderhoud aan mijn racefiets gedaan wordt dan normale fiets. Dus ik ben echt op zoek naar kwaliteit in meedenken, advies, totaal oplossing bieden. Dat kan nog beter. Misschien door specifieker de klantwens uit te vragen.
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Heel fijn geholpen
Reactie van E&S Achterhoek BV
Beste familie Waals. Bedankt voor uw recensie. Veel plezier van het terrasscherm.\nGroet team E&S