Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 597044 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:
Goed en eerlijk advies
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
De fietsen die Banierhuis Houten verkoopt zijn prima, maar de service t.a.v. onderhoud is minder goed. Niet dat men niet klantvriendelijk is als je persoonlijk bij de werkplaats langs komt, maar als je opbelt en een afspraak wilt maken voor onderhoud, krijg je vrijwel altijd te horen dat het wel even kan duren voordat men tijd heeft daarvoor. Begin december kreeg ik zelfs te horen dat er de hele maand december geen tijd was om remmen en versnelling van mijn E-bike te checken. Alleen voor reparaties was tijd. Nou, die ontstaan vanzelf wel als het onderhoud te lang op zich laat wachten. Te weinig monteurs, werd er gezegd terwijl er 5 monteurs zijn. In een andere fietsenwinkel in Houten, met slechts 1 monteur, is er wél altijd tijd.
Verbeterpunten:
Sneller reageren op vragen t.a.v. afspraken voor onderhoud.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Uiterst tevreden. De cooker doet precies wat hij moet doen, kokend water geven. Voorheen een itho kokendwaterkraan gehad die beloofde kokend water maar deed dat alleen de eerste tijd. Daarna nam de temperatuur echt af. Dus voor mij alleen een Cooker.
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
Staan altijd voor je klaar met snelle en goede service
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
- Friendly workers and very helpful - Everything made perfect and on time
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
Prettig contact. Goede service. Vriendelijke medewerkers. Betrouwbaar.
Verbeterpunten:
Blijven zoals u bent!
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Vriendelijk Geholpen en juiste informatie
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Goede voorlichting en service
Verbeterpunten:
Zo houden
Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beste mevrouw Rohaan,\nBedankt voor u review, wat vervelend om te lezen dat het onderhoud wat moeizaam is verlopen. We werken er hard aan om iedereen goed te helpen.\nEr is momenteel zoveel onderhoud dat er soms weken helemaal vol gepland zijn.\nOp dit moment word er druk gewerkt aan extra bezetting zodat er sneller gereageerd en geholpen kan worden.\nGroet team Banierhuis.