Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 590188 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
De keuze van fietsen is groot bij banier huis.
Verbeterpunten:
Wij hebben 2 fietsen gekocht. Voor de1 e fiets die afgeleverd werd, hadden we een dag en tijd afgesproken. Toen wij aankwamen, bleek er nog niets aan de fiets gedaan te zijn. We hebben toen bijna 2 uur zitten wachten tot fiets klaar was. Dus dit was geen goede score van Banier huis, ook omdat een excuus na wat “ druk” van ons pas kwam. Gelukkig was de aflevering bij 2 e fiets beter geregeld.
Waarom beveel je Herman van Kruchten wel of niet aan:
Goede uitleg in de winkel en thuis
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Je word altijd goed geholpen en vriendelijk personeel
Waarom beveel je Up2go Traprenovatie wel of niet aan:
Werkt erg nauwkeurig en doet alles in overleg.
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Prettig geholpen in de winkel en ook de monteur die de televisie bij mn moeder kwam aansluiten, was zeer kundig. Konden na koop, snel afspraak maken voor plaatsing.
Verbeterpunten:
Geen idee, is perfect gelopen.
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
De service en de hoogstaande kwaliteiten van de mensen van Stappenbelt ben ik niet eerder tegengekomen. Ze gaan echt “the extra mile” en zorgen dat je telkens met een fiets in perfecte conditie op pad kan gaan! De kwaliteiten van de monteurs zijn echt heel erg goed en dat is heel erg fijn voor veel eisende klanten. Ze kunnen het aan hoe specifiek je vraag of probleem ook is. En als je denkt dat je echt een uniek probleem hebt wat moeilijk is op te lossen(wat ik vaak heb gedacht ;) blijkt dat ze al voor veel hetere vuren hebben gestaan. Dat is onbetaalbaar; mensen die weten waar ze mee bezig zijn en zich niet snel uit het veld laten slaan! Daarnaast staat er altijd een bak koffie klaar en is er oog en een luisterend oor voor elke klant! Ondanks dat dit een zeer professionele zaak is wordt het menselijke niet uit het oog verloren! Wat wil een fietser nog meer?!
Verbeterpunten:
Ja dat zou ik echt niet weten! Als ik kan douchen, kleding van de baas krijg en een lunch weet ik niet wat er nog beter moet hoor... sterker dit is al eigenlijk veels te gek.. haha
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
goede service, aandacht voor de klant vanaf het moment van kopen t/m het moment van aansluiten en de na zorg. Prijzen zijn gelijk of lager dan internet aankoop
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten. Dit was inmiddels de 4e aankoop in 2 jaar en telkens weer goed.
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Mooie selectie van racefietsen, veel kennis en goede ondersteuning.
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
goede service, goede informatie. neemt tijd om klant te woord te staan
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Heel fijn geholpen door Regine, rustig geen druk.
Verbeterpunten:
Doorgaan zo als nu, kan niet beter!
Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beste heer/mevrouw van der Kooi,\nBedankt voor u review en verbeterpunt,\nWij werken er hard aan om de fietsen tijdig op de dag van de afspraak klaar staan voor iedereen of het nu druk is of niet daar mag u niet de dupe van zijn.\nWij hopen dat dit voorval eenmalig was en dat dit in de toekomst niet meer gebeurd.\nGroet team Banierhuis.