Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 591960 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Het is recht mijn huis
Verbeterpunten:
Voor nu ik heb niks om te zeggen wat is nog beter
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
door enorme drukte/krapte aan personeel lange wachttijden en lange reparatie/hersteltijd fiets de communicatie kan beter
Verbeterpunten:
verbeteren bovenstaande punten
Waarom beveel je Scheer Dakkapellen wel of niet aan:
Een snelle en mooi dakkapel binnen 1 dag. Perfecte kwaliteit en mooie afwerking.
Waarom beveel je Scheer Dakkapellen wel of niet aan:
Wij zijn erg tevreden en vooral heel erg blij met onze nieuwe dakkapel. De afspraken verliepen allemaal goed, we hebben ook nog een kijkje genomen in de werkplaats. Op de dag van plaatsing waren de mannen vroeg aanwezig en voor we het wisten zat er al een gat in ons dak en stond de kraan klaar. De mannen die de plaatsing verzorgden waren erg aardig en zeer correct naar de buurt (even aanbellen of de auto nog verplaatst moest worden, erg attent). Tussendoor ook nog gezellig een kopje koffie met ze gedronken :) Uiteindelijk was de dakkapel in een ochtend geplaatst, afgetimmerd, rolluiken aan de stroom en helemaal af! Wij genieten van het extra licht dat wij erbij hebben gekregen. Scheer bedankt!
Waarom beveel je Rings Goirle Bikestore wel of niet aan:
Professionals in kennis en kunde. mooie uitstraling in de winkel en werkplaats.
Verbeterpunten:
Wat ik af en toe mis is het 'direct' welkom geheten te worden. "Hallo, hoe is het. Kijk gerust even rond, mocht je vragen hebben dan weet je met te vinden." Aandacht is oké als je in gesprek gaat of bent. Inclusief de gastvrijheid en het kopje koffie, prima!
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
Fijne winkel, fijne mensen
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Erg goed geholpen
Verbeterpunten:
Ik heb niets toe te voegen aan zoals het nu ging
Waarom beveel je Ep:Molendijk Beeld & Geluid wel of niet aan:
Snelle en goede service
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Goed advies, denken in oplossingen en vaak snelle service.
Verbeterpunten:
Niet geheel tevreden over afwikkeling met kapotte achterband. Dure Schwalbe Airless band laten monteren welke 10.000 km mee zou moeten gaan. Helaas geen 1.000 km mee gefietst. Velg van het achterwiel ging kapot, maar zou niet door de band komen. Problemen met achterwiel ontstonden na montage van deze band. Band kon niet hergebruikt worden op nieuw achterwiel. Ook geen contact met Schwalbe over problemen of garantie. Nu een nieuwe “normale” band laten monteren. Had hierin wel coulance verwacht.
Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beste heer/mevrouw van Egmond,\nAllereerst onze excuses voor de ongemakken die u heeft ondervonden.\nWij hebben in de afgelopen tijd inderdaad veel drukte gehad, alleen u mag daar niet de dupe van worden.\nDe punten die u aangeeft van betere communicatie , langere wachttijden en krapte in personele bezetting word momenteel hard aan gewerkt om dit goed op orde te krijgen. Wij doen hier alles aan zodat u in de toekomst weer zo geholpen word zoals u dat van ons mag verwachten en hopen dan ook dat u deze review wil herzien.\nGroet team Banierhuis