Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 594773 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Selsiuz wel of niet aan:
Geen idee
Verbeterpunten:
Alles is oké
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
Niet wegens het totale gebrek aan kortingen voor de oude, vaste, langdurige en vaste klanten, met name bij inruil van oude fietsen. Wel wegens goede service en deskundigheid.
Verbeterpunten:
Zie vorige blok.
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Prima winkel
Verbeterpunten:
Meer voorlichting
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Prima winkel, veel keus. Veel kennis van de fietsen.
Verbeterpunten:
Bij het ophalen van de fiets is het prettig als de verkoper ook de overdracht doet. Nu gebeurde het toevallig maar een vorige keer was dat niet het geval.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Veel keuze, goede informatie, personeel heeft veel kennis in huis, mooie grote winkel
Verbeterpunten:
Klant beter telefonisch benaderen bij vragen en wachten op levering. Meer op de hoogte houden. Als je de fiets ophaalt, de verkoper de aflevering laten doen.
Waarom beveel je Electro World Peursum B.V. wel of niet aan:
vriendelijkheid en kennis van zaken
Verbeterpunten:
heel graag
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Zeer behulpzaam, persoonlijk, geïnteresseerd, klantvriendelijk en deskundig
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten!
Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:
grote keuze
Verbeterpunten:
snellere reactie als afspraken niet nagekomen kunnen worden
Waarom beveel je W.A.S Leeuwarden wel of niet aan:
Correcte afhandeling en goede uitleg
Verbeterpunten:
Ze zijn gewoon en erg beleeft op tijd en hoop dat ze dat blijven
Reactie van Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis
Geachte heer Van Rijn,\nDank voor uw reactie. Wij zijn er ons van bewust dat het niet altijd goed uit te leggen is dat onze leveranciers soms een langere levertijd hebben met de uitlevering van originele onderdelen. Voor ons is dit zeker een punt van aandacht zodat wij hierop in de toekomst onze dienstverleningen kunnen blijven verbeteren.