Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 589341 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Rijwielhandel Hoogeveen V.O.F. wel of niet aan:
Klantvriendelijk en professioneel.
Waarom beveel je Brok Interieur wel of niet aan:
Goed advies en service
Verbeterpunten:
Gewoon zo door gaan
Waarom beveel je Vloerplus Alkmaar wel of niet aan:
Op een zeer korte termijn een vloer nodig van 70M2. Zeer vriendelijk geholpen en zeer vakkundig gelegd. Petje af. Dit is de tweede keer dat wij zaken met vloer+ hebben gedaan. En als het een derde keer zou moeten doen we dat zonder twijfel.
Waarom beveel je Mince.NL wel of niet aan:
De producten zijn goed !
Verbeterpunten:
Levertijden, bij later verzenden door artikelen die niet op voorraad zijn de klant informeren!
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
Fred dacht erg prettig met ons mee en nam uitgebreid de tijd. Dit vonden wij heel fijn.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
Prettige omgang en mooie en goede keukens/badkamers
Verbeterpunten:
Geen idee, het was goed!
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
Goede service en passie voor het werk
Verbeterpunten:
Meer fietsen op show, ik begrijp dat dit meer investering vergt maar hier zou de leverancier een bijdrage aan moeten leveren
Waarom beveel je Nudetuin Sierbestrating & Kunstgras wel of niet aan:
Je word goed en netjes geholpen , Geven goed advies
Verbeterpunten:
Niks op aan te merken . Gewoon goed
Waarom beveel je Cema wel of niet aan:
Goed geholpen, kwalitatief goeie keuken
Waarom beveel je Optiek Kale wel of niet aan:
Ik had een computerbril nodig en vanuit mijn bedrijf kon ik kiezen uit een aantal opticiens. Ik heb de bril aangeschaft en kon er eigenlijk niet door kijken alles was wazig. Dus terug met de bril en een medewerkster beloofde mij de volgende dag terug te bellen. Wat niet gebeurde. na een week terug en de medewerker welke mij toen hielp heeft meteen de fabriek gebeld en deelde mij mede mij na 2 uur terug te bellen. Vervolgens na een week weer terug. Dezelfde medewerker belde meteen weer de fabriek en kwam met de mededeling dat de glazen niet goed waren en dat er nieuwe glazen in kwamen. Over 1 tot 1,5 week zou de bril klaar zijn. Ik vraag me dus oprecht af als ik niet zelf weer langs gegaan was hoelang het geduurd zou hebben voordat Kale mij zelf gebeld had!!
Verbeterpunten:
Zeggen wat je doet en doen wat je zegt en belooft. Bovenstaande heeft in mijn ogen niet de schoonheidsprijs.
Reactie van Optiek Kale
Geachte meneer,
We hebben al via de mail contact gezocht. Ook via deze weg nogmaals onze reactie:
Allereerst ons welgemeende excuus dat de communicatie niet is gegaan zoals het hoort.
Uiteraard is de bril direct teruggestuurd naar de leverancier, op de datum dat u terug bent geweest met de bril. Gezien dit een externe partij is en wij alleen een soort tussenpersoon zijn kunnen de levertijden van deze leverancier soms erg lang zijn. Drie weken levertijd is in dit geval vrij normaal bij beeldschermbrillen. Dit blijkt nu ook met uw bril aan de hand te zijn. Zoals gisteren gezegd is de bril waarschijnlijk eind deze week klaar. Er werd wel degelijk gewerkt aan uw bril, maar daar hadden wij u natuurlijk van op de hoogte moeten houden.
Optiek Kale Nunspeet