Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 549303 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Baarsma's Vloerenkeus wel of niet aan:
Klantvriendelijk, eerlijke prijzen en goede service
Verbeterpunten:
Persoonlijk ben ik van mening dat wanneer je laminaat over hebt dit kunt retourneren zonder bijkomende kosten.
Waarom beveel je Huberts Slaapcomfort wel of niet aan:
Goede adviezen en geweldige matras geleverd
Waarom beveel je Superkeukens Tilburg wel of niet aan:
Zeer slechte ervaring mbt service gerichtheid in filiaal Tilburg. Ongevraagde wijziging in order is door ons (klant) niet opgemerkt bleek bij levering keuken. Nadat op goed vertrouwen de order getekend is worden wij erop gewezen dat wij voor deze wijziging getekend hebben. Echter is deze wijziging nooit met ons gecommuniceerd. Zodoende is het geleverde materiaal (2 onderkasten van 50cm) niet in orde. Dit moest 1 spoelkast zijn van 100cm zijn. Bedrijfsleider bleef stug volhouden dat voor 2 kasten van 50 getekend is. Klopt, echter is bij eerste order duidelijk een kast van 100cm opgenomen. De order is voor tekenen ongevraagd en onwetend veranderd en deze is getekend. Zodoende verkeerde levering, maar Bedrijfsleider blijft volhouden dat klant verantwoordelijk is voor het getekende. Zelfs bij overleg dat eerste order wel anders was is de Bedrijfsleider voor geen reden vatbaar. Kortom kortzichtig en service van niks. Ik kom hier nooit meer en raad mensen aan daar nooit te kopen.
Verbeterpunten:
Luisteren naar klant en je eigen ego (Bedrijfsleider Tilburg) opzij durven te zetten
Waarom beveel je Burggraaf B.V. wel of niet aan:
Goede service en mooie spullen.
Waarom beveel je Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:
De kwaliteit van het assortiment; de voorlichting; de werkwijze; nazorg.
Verbeterpunten:
N.b.
Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:
Erg aardig en geschikt personeel. De keus was vrij snel gemaakt en we zijn er nog steeds heel erg blij mee.
Waarom beveel je E&S Achterhoek BV wel of niet aan:
goede service gezellige monteurs
Verbeterpunten:
kan niet beter
Waarom beveel je Up2go Traprenovatie wel of niet aan:
De renovatie is goed uitgevoerd, echter de werkwijze was vrij lomp met weinig respect voor het interieur in de woning.
Waarom beveel je 't Kachelhuus van der Vlist wel of niet aan:
Vanwege een goede service en prettige samenwerking.
Verbeterpunten:
Huidige dienstverlening was voor ons al voldoende.