Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 610193 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Spijkers Fietsen
    10 Heer/mevrouw Meijnen

    Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:

    Persoonlijke hulp en advies door prettige medewerkster bij keuze fiets. Ruime gelegenheid voor proefrit

    Verbeterpunten:

    Gewoon de persoonlijke aandacht blijven geven zoals jullie dat nu doen. Top.

    Beoordeling van De Haas Opticien
    10 Heer T...

    Waarom beveel je De Haas Opticien wel of niet aan:

    Perfecte service en persoonlijke benadering.

    8 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:

    Wij zijn zeer tevreden hoe we door het personeel zijn behandeld.

    Verbeterpunten:

    Veel beter kan het niet! Dus, hou het zo!

    Reactie van Electro World Witte Hal Venlo

    Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
    Bedankt voor uw vertrouwen in ons.

    Beoordeling van Bike Totaal Boersen
    9 Heer/mevrouw T...

    Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:

    Prima geholpen

    Verbeterpunten:

    ‘t was goed

    Beoordeling van Gorter Fietsen
    8 Heer/mevrouw Van der Meij

    Waarom beveel je Gorter Fietsen wel of niet aan:

    Kleine speciaalzaak met korte lijnen

    Verbeterpunten:

    Bij het klaar melden van de reparatie een attendering op de (eventueel gewijzigde) openingstijden.

    8 Heer/mevrouw van de Water

    Waarom beveel je Markant Zonwering, Rolluiken & Buitenleven BV wel of niet aan:

    vlot geholpen bij de aanschaf en daarna een snelle en vlotte levering en montage

    Verbeterpunten:

    alles was goed, dus beter wordt moeilijk

    Reactie van Markant Zonwering, Rolluiken & Buitenleven BV

    Dank je wel voor de mooie review en veel plezier met jullie aankoop!

    Beoordeling van Werbo Rijwielhandel
    8 Heer/mevrouw Van den Boogaard

    Waarom beveel je Werbo Rijwielhandel wel of niet aan:

    prettige zaak

    Beoordeling van BikePro Waddinxveen
    7 Heer/mevrouw Haastnoot - Kok

    Waarom beveel je BikePro Waddinxveen wel of niet aan:

    Wel: Santos dealer Reparaties zijn goed, service is goed Niet: matige communicatie

    Verbeterpunten:

    Aangeven als het niet lukt om de reparatie op de afgesproken dag af te krijgen zodat ik niet zelf om half 6 hoef te bellen om te kijken hoe het ervoor staat. Bij aflevering bleek mijn pendixaccu niet geüpdatet. Dit kan volgens mij voorkomen worden door te kijken in de ochtend wat er per fiets moet gebeuren en niet pas bedenken op het moment dat je een uur voor sluitingstijd aan een fiets begint en dan denkt, o daar heb ik geen tijd meer voor. Er moet betere communicatie komen. Het is niet erg als iets niet lukt maar laat dat tijdig weten!!

    Beoordeling van Bike Totaal Chris Jacobs
    1 Heer/mevrouw Molen, F

    Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:

    Klachten zijn niet verholpen en wel 89 euro betaald.

    Verbeterpunten:

    Klachten verhelpen en eerlijk zijn

    Beoordeling van Lavrijsen Haarden
    9 Familie V...

    Waarom beveel je Lavrijsen Haarden wel of niet aan:

    duidelijk, goede service, en nette afwerking