Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 607442 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:
Goede service.
Verbeterpunten:
Kreeg na reparatie netjes een mail met de kosten .
Waarom beveel je FIETSplezier Michel van de Wetering wel of niet aan:
Vriendelijk te woord gestaan Goed advies, niet te opdringerig Dicht in de buurt Snelle levering
Verbeterpunten:
Geen idee, ik ga er van uit dat de service op hetzelfde niveau wordt gegeven. Alle vertrouwen in.
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Jullie werken enorm klantgericht en jullie leveren echt goed werk af. Ik ben heel tevreden hoe jullie een nieuwe voorvork hebben gevonden voor mijn fiets die ik niet bij jullie gekocht had, maar bij een bedrijf dat helaas failliet was gegaan ten tijde van een recall actie waarin alle voorvorken van mijn fietsmodel vervangen moesten worden. Dat hebben jullie snel, goed en mooi opgelost. Mijn complimenten!
Verbeterpunten:
Klein detail: nadat de voorvork was vervangen werd de fiets per e-mail als klaar gemeld en de factuur gestuurd. Ik had echter ook gevraagd om een onderhoudsbeurt. Dat was niet gedaan. Deze moest ingepland worden.
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Riesewijk Tweewielers voldoet altijd aan mijn verwachtingen en leveren goede service.
Verbeterpunten:
Geen tips :).
Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:
Hele goede service en heel aardig personeel
Verbeterpunten:
Geen idee prima zo
Waarom beveel je P. Rijsdijk Tweewielers wel of niet aan:
Doen wat je hebt gevraagd, en met top service!
Verbeterpunten:
De geweldige service blijven voortzetten!
Waarom beveel je Geniet van Fietsen wel of niet aan:
we hebben verschillende mensen gesproken . die hadden niets dan lof over jullie
Verbeterpunten:
nu weten we even niets . daar hebben wij onze fiets te kort voor . om daar een mening over te hebben
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers Zevenaar B.V. wel of niet aan:
Zeer klantvriendelijk en snel geholpen
Verbeterpunten:
De aanhef, als je weet dat ik een man ben gewoon geachte heer
Waarom beveel je Fietsvakman van den Berg wel of niet aan:
Prima service. Zo door gaan
Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:
Leuk assortiment en behulpzame medewerker.
Verbeterpunten:
Telefonisch beter bereikbaar zijn. Dat is een crime bij Kruit en Kramer in Groningen.
Reactie van Kruit & Kramer
Bedankt voor uw mooie review mevrouw Prins! Wat fijn om te horen dat u ons assortiment en de behulpzaamheid van onze medewerker waardeert. Uw opmerking over de telefonische bereikbaarheid gaan we intern bespreken, dank voor uw feedback. Mvg, team Kruit & Kramer