Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 607442 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Hoogeveen Fietsbeleving
    8 Heer/mevrouw Van Miert

    Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:

    Goede service.

    Verbeterpunten:

    Kreeg na reparatie netjes een mail met de kosten .

    9 Heer/mevrouw Van Boekel

    Waarom beveel je FIETSplezier Michel van de Wetering wel of niet aan:

    Vriendelijk te woord gestaan Goed advies, niet te opdringerig Dicht in de buurt Snelle levering

    Verbeterpunten:

    Geen idee, ik ga er van uit dat de service op hetzelfde niveau wordt gegeven. Alle vertrouwen in.

    Beoordeling van Spijkers Fietsen
    10 Heer/mevrouw Vermeulen

    Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:

    Jullie werken enorm klantgericht en jullie leveren echt goed werk af. Ik ben heel tevreden hoe jullie een nieuwe voorvork hebben gevonden voor mijn fiets die ik niet bij jullie gekocht had, maar bij een bedrijf dat helaas failliet was gegaan ten tijde van een recall actie waarin alle voorvorken van mijn fietsmodel vervangen moesten worden. Dat hebben jullie snel, goed en mooi opgelost. Mijn complimenten!

    Verbeterpunten:

    Klein detail: nadat de voorvork was vervangen werd de fiets per e-mail als klaar gemeld en de factuur gestuurd. Ik had echter ook gevraagd om een onderhoudsbeurt. Dat was niet gedaan. Deze moest ingepland worden.

    Beoordeling van Riesewijk Tweewielers
    9 Heer Bekking

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Riesewijk Tweewielers voldoet altijd aan mijn verwachtingen en leveren goede service.

    Verbeterpunten:

    Geen tips :).

    Beoordeling van Hoogeveen Fietsbeleving
    10 Heer/mevrouw Woerdman Kookkado

    Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:

    Hele goede service en heel aardig personeel

    Verbeterpunten:

    Geen idee prima zo

    Beoordeling van P. Rijsdijk Tweewielers
    10 Heer Van den Heuvel

    Waarom beveel je P. Rijsdijk Tweewielers wel of niet aan:

    Doen wat je hebt gevraagd, en met top service!

    Verbeterpunten:

    De geweldige service blijven voortzetten!

    Beoordeling van Geniet van Fietsen
    9 Heer Kamphuis

    Waarom beveel je Geniet van Fietsen wel of niet aan:

    we hebben verschillende mensen gesproken . die hadden niets dan lof over jullie

    Verbeterpunten:

    nu weten we even niets . daar hebben wij onze fiets te kort voor . om daar een mening over te hebben

    9 Heer/mevrouw Dibbets

    Waarom beveel je Lukassen Tweewielers Zevenaar B.V. wel of niet aan:

    Zeer klantvriendelijk en snel geholpen

    Verbeterpunten:

    De aanhef, als je weet dat ik een man ben gewoon geachte heer

    Beoordeling van Fietsvakman van den Berg
    10 Heer/mevrouw Van Neerven

    Waarom beveel je Fietsvakman van den Berg wel of niet aan:

    Prima service. Zo door gaan

    Beoordeling van Kruit & Kramer
    10 Mevrouw P...

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    Leuk assortiment en behulpzame medewerker.

    Verbeterpunten:

    Telefonisch beter bereikbaar zijn. Dat is een crime bij Kruit en Kramer in Groningen.

    Reactie van Kruit & Kramer

    Bedankt voor uw mooie review mevrouw Prins! Wat fijn om te horen dat u ons assortiment en de behulpzaamheid van onze medewerker waardeert. Uw opmerking over de telefonische bereikbaarheid gaan we intern bespreken, dank voor uw feedback. Mvg, team Kruit & Kramer