Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 577663 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:
Bestelde fiets kwam meer dan een maand later als in eerste instantie was beloofd. En op mijn telefoontjes werd geantwoord dat ik terug gebeld zou worden, hetgeen niet gebeurde. Ook werd gezegd, dat ik het zadel gratis zou krijgen en dat werd uiteindelijk de fietstas
Verbeterpunten:
Doen wat je beloofd
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Keurig uitleg gekregen in de winkel en bezorging ook netjes verlopen volgens afspraak.
Verbeterpunten:
Prijs in winkel en website zat verschil in. direct na melden gebeld door jullie en is keurig opgelost door terug storting! wel moest ik bezorgkosten nu betalen terwijl op de website staat het als nog gratis zou zijn dit is verwarrend voor de klant.
Waarom beveel je APOTHEEK DE VAART CV wel of niet aan:
Ruime en nette apotheek
Verbeterpunten:
Misschien een idee om een maximale wachttijd aan te geven en na te streven. Bij piekmomenten en oplopende wachttijd even een update te geven (de reden) of om toch even dat extra loket te laten bemensen.
Waarom beveel je Bike Totaal Dekker wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Fuego Kachels & Haarden wel of niet aan:
Een slechtere leverancier is niet mogelijk. Fuego, ofwel de heer ter Beest, heeft via een bevriende relatie in Frankrijk een pelletkachel geïnstalleerd. Helaas niet via de Franse normen. CMZ Frankrijk weigert het onderhoud uit te voeren. Ik heb €5700 betaald voor een cute cmz kachel, de kachel kostte €3700 en de kachelpijp van 7 meter €2000, belachelijke prijzen. Toen ik reclameerde was men na veel soebatten bereid de kachel terug te nemen voor €1850. De verzendkosten van €350 moest ik zelf betalen. Bij ontvangst zou terstond het geld aan mij betaald worden. Na 4 weken is het geld op mijn rekening teruggestort. Los van dit feit ben ik door Fuego op een zeer onbeschofte en onheuse wijze behandeld, onvoorstelbaar slecht, eufemistisch geformuleerd geen aanrader! Het gehele akkefietje heeft mij duizenden euro’s gekost!
Verbeterpunten:
Mijn geleden schade vergoeden
Waarom beveel je Electro World Kortman wel of niet aan:
Vriendelijke en professionele medewerker. (Thomas)
Verbeterpunten:
Kan niets bedenken.
Waarom beveel je 't Scheef Wiel Fietsen V.O.F. wel of niet aan:
Goede, vriendelijke en deskundige advies bij de aanschaf van een fiets. Goede serves bij verzekering (diefstal) en afhandeling met de verzekering.
Verbeterpunten:
Gewoon doorgaan met de zaak zoals het nu gaat. Zeer tevreden.
Waarom beveel je STB Kozijnen B.V. wel of niet aan:
Ik beveel STB-KOZIJNEN aan vanwege de goede samenwerking en het uitstekende materiaal van kozijnen en deuren.
Verbeterpunten:
Het zou fijn zijn als de kozijnen beter schoon worden gemaakt na installatie. De levertijd zou korter moeten zijn.
Reactie van STB Kozijnen B.V.
Fijn dat u zo'n mooie review achterlaat met een topcijfer!🤩
Ook verbeterpunten zijn altijd welkom en worden intern besproken.
Met vriendelijke groet,
Team STB-Kozijnen🎅
Reactie van 't Scheef Wiel Fietsen V.O.F.
Bedankt voor uw positieve beoordeling!