Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 580010 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers wel of niet aan:
Wordt goed behandeld
Verbeterpunten:
Geen verandering. Wordt goed behandeld
Waarom beveel je MAKUS wel of niet aan:
-1 opties prachtig! -2 werking top overzichtelijk. -3 super service !
Verbeterpunten:
Geen op of aanmerkingen.
Waarom beveel je Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Altijd vriendelijk en ervaren.
Verbeterpunten:
Ikzou het niet weten, het is goed zo
Waarom beveel je Hans de Boer Tweewielers wel of niet aan:
Zeker wel. Vriendelijk personeel, goede service!
Waarom beveel je Bike Totaal Van Hulst Stevensbloem - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Mevrouw Mieke heeft mijn man - vlgs zijn zeggen - op hoge poten gebeld dat de fiets van mijn zus (verstandelijk beperkt) al wel 2 weken bij jullie staat, dat er meerdere keren naar mijn nummer gebeld was (gecheckt: maar 1 keer en géén Voicenail achtergelaten) en dat er nog niet betaald was en wanneer hij dat ff zou regelen⦠ten eerste, waarom bellen jullie hem? En waarom zó aanvallend?
Verbeterpunten:
Zie bovenâ¦.absoluut geen aanrader!
Waarom beveel je Veloscope wel of niet aan:
Altijd vriendelijk en correct
Verbeterpunten:
Misschien een afspraak die niet zo ver weg is
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
prima service , goed geholpen bij installeren van nieuwe tv. denkt goed mee met de klant. adequate en snelle reactie .
Verbeterpunten:
niks , alles was prima.
Waarom beveel je Fietshandel Scheerhoorn wel of niet aan:
Prima service, kennis van zaken. Goed advies. Vriendelijke benadering
Verbeterpunten:
Het is prima zo.
Waarom beveel je De Vries tegels en sanitair wel of niet aan:
Vriendelijk geholpen en goes contact gehad. Qua afwerking had ik iets meer meedenken fijn gevonden.
Verbeterpunten:
Wanneer bij het leggen tegen dingen wordt aangelopen, even overleggen hoe het resultaat nog mooier kan worden
Waarom beveel je John Vermeulen Fietsen Geldrop wel of niet aan:
Toen mijn man de fiets op ging halen bleek dat het probleem dat hij aan één van de collega's had aangegeven (schakelen kinderfiets gaat te zwaar) niet goed was doorgekomen. Er was dus nog niets aan gedaan. Er is toen ter plekke nog even naar gekeken, maar het probleem met de versnelling is nog exact hetzelfde als voordat we de fiets weg brachten. Vervolgens moest mijn man wel afrekenen, terwijl de fiets nog steeds niet goed functioneert.
Verbeterpunten:
Betere communicatie onderling, beter luisteren naar klant, excuses maken als iets niet goed is gegaan en geen kosten in rekening brengen als een probleem niet is opgelost.
Reactie van MAKUS
Beste meneer Schulteis,
Wat een mooie woorden, to the point! Super om te horen. Hier staan we voor.
Veel kook- en kijkplezier gewenst,
Team MAKUS