Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 573513 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Giant Store Zutphen wel of niet aan:
Prima service en goede kwaliteit fiets
Waarom beveel je Giant Store Douma ter Veld Zevenhuizen wel of niet aan:
Positief is de nuchtere aanpak, kennis en snelheid. Je merkt aan alles dat deze mensen verstand hebben van de techniek.
Verbeterpunten:
Ik zou het als klant prettig vinden om herkend en begroet te worden. Er is naar mijn mening te weinig aandacht voor persoonlijk contact, herkenning en advisering door door te vragen.
Waarom beveel je Giant Store Paul de Kruif wel of niet aan:
Vriendelijk, snelle service, duidelijk
Verbeterpunten:
Doorgaan zoals het nu gaat.
Waarom beveel je Giant Store Oppelaar BV wel of niet aan:
Vakmanschap en klantvriendelijkheid in de ruimste zin van het woord, voor een nieuwe fiets maar zeker ook voor een boutje en een moertje. Verkopen is één ding, de koper tevreden houden met de aankoop is nog belangrijker en creëert de gunfactor.
Verbeterpunten:
Koester het vakmanschap en ga vooral zo door.
Waarom beveel je Fietsenwinkel van Doorn wel of niet aan:
Prettige zaak. Alleen....voor het overzetten van een ander zadel werd ruim € 30 gerekend; waarom, het andere zadel heeft toch ook waarde.
Verbeterpunten:
??
Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:
Vriendelijke mensen. Altijd leuk praatje met Ralph.
Verbeterpunten:
Afspraak om fiets te halen voor reparatie was altijd gratis. Daarom kozen we ook voor Ralph. Bij laatste afspraak werd € 10,-- berekend. Bij het maken van de afspraak werd dit niet vermeld maar bij het doorgeven van de kosten wel.
Waarom beveel je De Kock Tweewielers wel of niet aan:
Goede service, uitstekend vakmanschap
Verbeterpunten:
Duidelijker afspreken wanneer een reparatie klaar is
Waarom beveel je Bull Bouwmaterialen wel of niet aan:
Goed personeel Wordt goed geholpen
Verbeterpunten:
Alles is goed verlopen