Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 767231 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Meubelmakerij De Stoof wel of niet aan:
Smaakvolle opstelling. Niet te veel en erg stijlvol. Kwaliteit straalt er van af. En heel klantvriendelijk.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je van der Wel Tweewielers wel of niet aan:
Klant vriendelijk.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je InterBikes Leuven wel of niet aan:
Uitstekende service en niet eens zo duur.
Verbeterpunten:
Probeer je leveranciers zover te krijgen dat ze onderdelen sneller leveren. Ik heb meer dan een week moeten wachten.
Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:
Wij zijn heel erg tevreden met Bruggeman! Ze hebben ons enorm goed geadviseerd en mee gedacht. Uiteindelijk een tweedehandse kachel gekocht en ziet er super netjes uit en doet het heel goed. Het monteren bleek een stuk complexer dan gedacht en de monteurs gaven geen kik en zorgde dat alles goed werd geregeld. Achteraf hadden we nog vragen of alles goed was geplaatst en kwam de heer Bruggeman zelf nog even bij ons thuis kijken. Wat een geweldige service! 1 en al lof!
Verbeterpunten:
Geen tips, gewoon top service!
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Erg enthousiast en kundig personeel. Ze hebben goede kennis van zaken. Veel parkeer gelegenheid en makkelijk begaanbare winkel.
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Omdat ze super goede service hebben en er prettig geholpen word...
Verbeterpunten:
Heb geen idee...is gewoon goed...
Waarom beveel je Meek's Meubelen Vorden wel of niet aan:
Fijn personeel . Mooie keuze.
Verbeterpunten:
We komen terug zodra vernieuwing nodig is. Voor ons is het goed zoals het nu is.
Waarom beveel je Zondervan Groep wel of niet aan:
Vriendelijk en deskundig personeel
Waarom beveel je Geniet van Fietsen wel of niet aan:
Goede service Vriendelijk contact
Verbeterpunten:
Kan niet beter
Waarom beveel je Oomssport Schaatsen & Skeelers wel of niet aan:
Laatste ervaring met verkoper die echt aandacht had voor mij als klant. In concreet gedrag: vragen stellen (oprechte interesse tonen). Bv: "Waar speel je ijshockey?"
Verbeterpunten:
In eerdere ervaringen heb ik ook gebrek aan aandacht ervaren. Dit doet wat met de beleving. Wat helpend is, is (open) vragen stellen. In mijn geval bij de aankoop van ijshockey spullen: Waar speel je, wat is je niveau, wat heb je al uitgezocht, hoe kan ik je helpen, in welke prijsklasse zoek je e.d.. Dan kun je ook gerichter advies geven, én daar ligt jullie toegevoegde waarde. Bovendien willen we allemaal gezien en gehoord worden. Wat ik ook wel eens heb waargenomen (locatie Den Haag) is dat het niet altijd opgeruimd is. Zoals laatst in het kleedhok er labeltjes en twee lege hangers op de vloer lagen, en dit heb ik ook bij eerdere bezoeken in de winkel waargenomen. Dit doet bij mij wat met de uitstraling.
Reactie van Meubelmakerij De Stoof
Veel dank voor deze mooie beoordeling, met liefde gedaan!