Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 571984 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
goede ervaring met Schoonhoven
Verbeterpunten:
Eigenlijk niks, alles gaat prima
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
deskundig en service vriendelijk
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
klantvriendelijk geholpen en prima snelle service!
Verbeterpunten:
prima zo
Waarom beveel je EP:Toon Bergmans wel of niet aan:
Prima geholpen weer. ð
Waarom beveel je Giant Store Sittard-Geleen wel of niet aan:
Winkel is prima. Giant heeft geen service op eigen constructie fouten. Verende voorvork gaat heel snel kapot en dan mag je als klant voor veel geld een nieuwe voorvork kopen Voorvork van Beide giant fietsen binnen 2 jaar kapot. Hierop geen respons
Verbeterpunten:
Service is prima. Geen verbeterpunten
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Netjes geholpen
Verbeterpunten:
Veel personeel , maar moest lang wachten bij het ophalen.
Waarom beveel je Bike Totaal Verboven Tweewielers Lith - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Prettig, professioneel, vriendelijk en hele goede service. Ze nemen de tijd voor je.
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers Het Zand wel of niet aan:
zie hieronder.
Verbeterpunten:
Met Ensar is niks mis. Wel dat ik na twee weken zelf belde om te horen of een bestelling was aangekomen. Het was goed dat ik belde, zo werd me verteld, er was iets niet goed gegaan. De bestelling wordt nu alsnog gedaan. Wat mij stoort als klant is dat ik in die tussentijd wel drie mails heb gehad om Ensar te beoordelen. Maar ondertussen laten jullie mij zelf mijn reparaties monitoren. Ik verwacht van jullie dat dit door jullie zelf gemonitord wordt. Vraag ik dan teveel? De vorige keer werd ik voor de onderhoudsbeurt van de Gildekamp naar 't Zand doorverwezen. Na een afspraak te hebben gemaakt, moest tot ver na 18.00 uur wachten tot mijn fiets klaar was. Ja, het was druk, maar wat kan ik als klant verwachten nadat ik speciaal een afspraak maakte voor een onderhoudsbeurt? Tel dit bij elkaar op. Mijn conclusie is dat er in zijn algemeenheid wel wat beter kan bij jullie bedrijf. Los van Ensar, die ervaar ik als een aardige en deskundige monteur.
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Uitstekende service, erg vriendelijk en behulpzaam! Superblij met deze winkel en de medewerkers!
Verbeterpunten:
Ga zo door! Toppers
Reactie van Hans Lemmens Tweewielers Het Zand
Beste klant,
We gaan met uw opmerkingen aan de slag. Dit kan beter.
Excuses voor het ongemak.