Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 756802 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Klein Caravans wel of niet aan:
Prettig en adequaat geholpen
Verbeterpunten:
Iets minder rommelige aanblik van de balie/werkplekken waar je (verder voortreffelijk) te woord wordt gestaan
Waarom beveel je John Vermeulen Fietsen Geldrop wel of niet aan:
Fijne mensen en goede service.
Verbeterpunten:
Niets.
Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:
De service was top!
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Harry Wielersport Fietsplus V.O.F. wel of niet aan:
Door het vakmanschap door Altijd klaar te staan en mocht het niet te veel werk zijn gelijk te reperen dat vind Ik top
Verbeterpunten:
Met wat Ik hier boven melde kom Ik uit Huizen weer naar jullie toe bedankt allemaal
Waarom beveel je Woongelofelijk Van Donzel wel of niet aan:
Prima winkel en zeer goed restaurant. helaas kochten wij een vloer tapijt uit de winkel wat een showmodel was voor de kosten als nieuw? das wel vreemd. OOk zijn de bezorgkosten best fors. Hoe kan het zijn dat je bij BOL voor 20,- gratis levering krijgt en bij een woonwinkel voor 4000,- besteld en dan bezorg kosten moet betalen?
Waarom beveel je GEJO Cycleworld wel of niet aan:
goede service
Verbeterpunten:
ben reeds jaren een vaste klant
Waarom beveel je Werkman Tweewielers wel of niet aan:
Prima snelle service
Waarom beveel je Horsten Meubelen wel of niet aan:
Jullie zijn erg klant vriendelijk
Verbeterpunten:
Het kon in onze ogen niet beter
Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:
Vooraf aan de reparatie duidelijk en heldere communicatie over kosten van de versleten onderdelen
Verbeterpunten:
Alles prima geregeld, dus eigenlijk geen idee.
Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:
Klant vriendelijk, goede service.
Verbeterpunten:
Ik ben enorm snel geholpen en voorzien van goed advies.
Reactie van Woongelofelijk Van Donzel
Hartelijk dank voor je review en fijn om te horen dat je onze winkel en het restaurant ROOST zo waardeert. We begrijpen je opmerkingen over het vloertapijt en de bezorgkosten.
Wat betreft het tapijt: we vinden het belangrijk dat elke aankoop duidelijk en transparant wordt gecommuniceerd. We nemen je terugkoppeling mee om dit intern nog eens kritisch te bekijken, zodat dit in de toekomst altijd helder is.
Over de bezorgkosten: we werken met eigen bezorgteams die grote en zware meubelen zorgvuldig thuis afleveren, op de juiste plek plaatsen en indien nodig monteren. Dat is een andere vorm van service dan de vervoerders die online retailers gebruiken, ook wanneer zij grotere artikelen leveren. Zij hanteren doorgaans standaard transport zonder het tillen, plaatsen of monteren dat wij bieden. Daardoor zijn de kosten en dienstverlening niet één op één met elkaar te vergelijken.