Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606142 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vriendelijk en goede service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Alexander Tweewielers wel of niet aan:
Altijd goede service
Verbeterpunten:
Hier bel ik even voor
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Is al goed
Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:
lokale ondernemer, goed geholpen
Verbeterpunten:
op woensdag openen :-)
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
werd prima geholpen
Verbeterpunten:
Direct een iets passender bod doen op de inruilfiets.
Waarom beveel je Atelier Pfeiffer wel of niet aan:
Het contact was prettig, hulpvaardig en eerlijk.
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Klantcontact door het liefst 1 persoon, ik heb iedere keer een ander gesproken en daardoor ontstonden er bij mij veel onduidelijkheden en vraagtekens. Bij het klantcontact door 2 personen, die dan wel op de hoogte moeten zijn van de gemaakte afspraken. Zie het als tips, ik ben niet diegene die jullie richtlijnen vorm wil geven.
Verbeterpunten:
Betere en duidelijkere communicatie, onderlinge afspraken over hoe en wat te communiceren naar de klant. Mijn vragen/problemen heb ik met René besproken en uiteindelijk zijn die beantwoordt. Ik heb nog wat vragen gesteld m.b.t. het onderhoudscontract, getuurd door Jos. Ik kreeg vandaag al wel een herinnering dat ik nog niet ondertekend had, dat klopt. Helaas ook nog geen antwoordt gehad op de door mij gestelde vragen. Jammer maar misschien komt dat doordat het weekend er tussen zat.
Waarom beveel je 2wielercentrum Joure wel of niet aan:
Prima service en nette prijzen, heel klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Ga zo door, het is prima
Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid Snelle herstelling
Waarom beveel je Electro World Speciaalzaak De Groot wel of niet aan:
Correcte en snelle communicatie, daardoor ook snel kunnen beslissen en aankopen
Verbeterpunten:
Op dezelfde manier doorgaan!
Reactie van Atelier Pfeiffer
Eerlijkheid duurt het langst, Hartelijk dank