Alle beoordelingen

Waarom beveel je KüchenTreff Stadskanaal wel of niet aan:

Na bij verschillende bedrijven te zijn geweest, hebben we besloten om onze nieuwe keuken te bestellen bij KüchenTreff in Stadskanaal. Het gevoel was vanaf het begin al goed en we zijn goed geholpen door Rowan, Gerben en Sake. Na vele uren tekenen en oriënteren hebben we een definitief ontwerp kunnen maken. De keuken moest geplaatst worden in de aanbouw, deze aanbouw stond er nog niet op het moment dat we de opdracht gunden aan KüchenTreff. Dit was geen enkel probleem, de monteur, Rudi, kwam langs op het moment dat de muren stonden en op basis van de concrete maten bleek dat het ontwerp correct was. We zijn tevreden over het proces en de kwaliteit van de keuken, daarom raden we KüchenTreff Stadskanaal zeker aan!

Verbeterpunten:

We hebben in een relatief korte periode zowel de nieuwe keuken, de kastenwand voor in de bijkeuken als een kast voor het kantoor besteld. Hierdoor hadden we ook meerdere afspraken t.b.v. de verschillende installaties. De installaties werden uitgevoerd door Rudi, echt een vakman met passie voor zijn vak. Tijdens deze periode kwamen wel een aantal zaken aan het licht waar KüchenTreff Stadskanaal nog wat stappen in kan zetten: Communicatie Blijkbaar bleek Rudi het opleverformulier niet ingeleverd te hebben, dit kan natuurlijk gebeuren. Op dit opleverformulier stonden wat kleine puntjes zoals onder andere een beschadiging op één van de deurtjes van de kast in de bijkeuken. KüchenTreff was hier dus niet van op de hoogte, dit zorgde er uiteindelijk voor dat dit pas na 6 maanden was opgelost. Het is uiteindelijk wel opgelost, maar het was wel wat frustrerend dat het zo lang moest duren en dat wij hier als klant niet goed van op de hoogte werden gehouden. Onderhandelen Bij veel keukenbedrijven is er veel ruimte voor onderhandeling, men gaf aan dat dit bij Kuchtentreff niet het geval was en dat je gewoon een eerlijk voorstel krijgt. Persoonlijk geloven wij hier niet in, dus hebben we de offerte doorgerekend en daar kwam uit dat de keuken echt wel een stukje goedkoper kon. Hoe hebben we dit gedaan? Heel erg simpel, gewoon alle artikelnummers opzoeken in Google en dan de totaalprijzen onder elkaar zetten in Excel. Bij ons bleek dat de marges nogal hoog ingesteld stonden, we snappen dat er geld verdiend moet worden, maar het verschil was gewoon te groot. Nadat we dit kenbaar hadden gemaakt bij Gerben werd er nog eens kritisch naar de offerte gekeken en is de offerte aangepast. Installatie De keuken kon helaas niet volledig opgeleverd worden in 2 dagen tijd. Dit was gewoon niet realistisch, tip voor KüchenTreff voor de volgende keer, probeer iets meer ruimte in te bouwen, dan hoef je achteraf ook niet terug te komen. Daarnaast viel het ons op dat sommige zaken, op het moment zelf, nog opgelost moesten worden. Neem als voorbeeld het plaatsen van ons behoorlijk zware keukenblad, dit moest gewoon gebeuren met 4 personen, terwijl Rudi in zijn eentje was. Het is opgelost doordat ikzelf, Gerben en Sake hielpen met tillen. Maar als klant voelde dit wat onprofessioneel aan, dit zou eigenlijk gewoon van te voren geregeld moeten zijn. Samenvattend, we zijn onder aan de streep tevreden met het resultaat en de samenwerking met KüchenTreff Stadskanaal. Wanneer bovenstaande genoemde verbeterpunten ook doorgevoerd gaan worden dan zijn jullie ons inziens op weg naar een dikke 9.

Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:

Goed geholpen in de winkel. Kundig advies.

Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:

Een fijne grote winkel, met heel veel diversiteit in elektronica. Ruim assortiment ! Vriendelijk en kundig personeel

Verbeterpunten:

Helemaal niets. Prima winkel ! Komen hier graag en worden al heel wat jaren goed geholpen.

Waarom beveel je Bike Totaal Brants wel of niet aan:

Nette mensen die afspreken nakomen.

Verbeterpunten:

Noop zo lekker door blijven gaan.

Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:

De service is correct en Patrick was attent.

Verbeterpunten:

Zo doorgaan.Dank je.

Waarom beveel je Expert Bodegraven wel of niet aan:

Deskundigheid, service

Waarom beveel je Expert Hoogezand wel of niet aan:

Goede service en snelle bezorging en installatie.

Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

afspraak is afspraak

Verbeterpunten:

ik zou het niet weten