Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 588916 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Nico's Fietsen wel of niet aan:
Goede service en communicatie
Verbeterpunten:
Geen op- of aanmerkingen
Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:
snelle reparaties
Verbeterpunten:
Doe zo voort
Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:
Veel te lang moeten wachten op een crank van Ultegra terwijl wanneer je deze online bestelt je die daags nadien hebt; ik heb hierop 4 weken moeten wachten
Verbeterpunten:
Proactiviteit
Waarom beveel je Aerts Action Bike wel of niet aan:
Super vriendelijk team 👍
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
We zijn heel goed geholpen Barry. Hij heeft heel goed uitgelegd hoe mijn nieuwe elektronische fiets werkt.. een hele fijne ervaring
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Toma Cycles wel of niet aan:
Vriendelijk en vakkundig personeel en afspraak online te boeken altijd snel klaar binnen de afgesproken termijn of eerder ik ben top tevreden volgende fiets koop ik zeker bij jullie
Verbeterpunten:
Ben helemaal tevreden grotere werkplaats zou denk ik beter zijn
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Altijd super service. Vriendelijke en competente medewerkers. Goede communicatie over de kosten, ik werd 2x gebeld om bepaalde kosten te bespreken. Totale kosten kwamen uiteindelijk wel erg hoog uit maar dat kwam ookmvanwege de onderhoudsbeurt.
Verbeterpunten:
Eigenlijk niks. Ik ben heel tevreden.
Waarom beveel je Buyl Sport bvba wel of niet aan:
Goede service, eerlijk, topmerken!
Verbeterpunten:
x
Waarom beveel je CC33 Leusden wel of niet aan:
Geen speciale binding met de winkel
Verbeterpunten:
Afspraak beter plannen. Afspraak kleine 4 weken van te voren gemaakt. Pas eind van de dag bericht dat de volgende dag het onderhoud uitgevoerd zou worden en toen nog een vervangende fiets opgehaald
Waarom beveel je RB Fietsen wel of niet aan:
Zeer goed geholpen en advies gekregen. Service is prima.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Reactie van Bike Center Heist
Beste,
Bedankt voor de review. Jammer te lezen dat u ons niet proactief vindt.
Bij het maken van de afspraak heeft een medewerker melding gemaakt om op voorhand langs te komen met uw fiets zodat de correcte onderdelen konden besteld worden. Momenteel is Shimano namelijk zijn magazijn aan het verhuizen en dit brengt de nodige ongemakken/levertermijnen met zich mee. Dit is dan ook vanaf de 1ste dag gecommuniceerd aan u. De onderdelen zijn dadelijk besteld. Ook wij vinden het niet fijn dat we lang op onderdelen van Shimano moeten wachten. Wij bestellen echter steeds bij onze leveranciers en niet bij webshops. Zodra de onderdelen geleverd waren, heeft u uw fiets dadelijk kunnen binnenbrengen en is het onderhoud dadelijk uitgevoerd.