Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606142 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Oud-Turnhout wel of niet aan:
Fijn dat jullie mee naar een oplossing zochten
Waarom beveel je Groenestein - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
duidelijkheid, goede service
Waarom beveel je Electro World Kortman wel of niet aan:
Goed advies en klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten:
Ondanks alle begrip voor de tactiek, meer luisteren naar de specifieke wensen van de klant. Daarna komt de kennis van zaken en producten om alsnog het beoogde te kunnen verkopen.
Waarom beveel je Superkeukens wel of niet aan:
Superkeukens,(Sebastiaan Kost.) heeft ons zeer goed geholpen en van advies voorzien. Firma Poell Montage heeft zeer vakkundig werk geleverd. Uitstekende nazorg.
Verbeterpunten:
Alles naar wens.
Waarom beveel je Superkeukens wel of niet aan:
Een betere firma als Superkeukens ben ik nog niet tegen gekomen. Zeer vakkundig geplaatst en daarbij ook nog supersnel. Monteurs zijn op elkaar ingespeeld en alles verloopt soepel. Naderhand nog een kast voor de bijkeuken voor wasmachine en droger bijbesteld en alles paste perfect. Kleine aanpassing met stopcontact werd direct opgelost. Onderdeeltje wat volgens monteur niet goed gelakt was werd direct nieuw besteld.(dit was ons nog niet opgevallen.) Mensen komen afspraken na wat op vandaag niet meer zo vanzelfsprekend is.
Verbeterpunten:
Niets, houden zo.
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Prima geholpen , goede service
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Giant Store Bennebroek wel of niet aan:
We hadden mijn fiets weggebracht voor een ondeehoudbeurt en de achterband moest verwisseld worden. Nadat we zelf gebeld hadden na een aantal 5 dagen of de fiets klaar was , konden we hem ophalen. Ik haal de fiets op en ga ervan uit dat alles gedaan was. Kom ik thuis is de achterband niet verwisseld...... Mijn man gaat de volgende dag terug om verhaal te halen. Bleek dat de collega die de fiets had aangenomen het niet in het systeem had gezet en ook precies ziek was..... Band is verwisseld maar of we wel even 60 euro wilde afrekenen. 24 euro voor de band , de rest voor arbeids loon en wat dingen te controleren. Terwijl de fiets daar al een week was geweest voor onderhoud en de band niet vervangen was zoals gevraagd. Dus we hebben 122 euro betaald voor onder houd en nog eens 60 euro voor de band. Wij hebben het gevoel datje opgelicht word waar je bij staat. Maar als je er wat van zegt dan word er gezegd dat we niet moeilijk moeten doen over de 60 euro.....zeer klant ontvriendelijk. Zeker als je daar in de al dat laatste 4 jaar 4 fietsen heb gekocht. Wij gaan voor onderhoud en reparatie niet meer hier heen. Oplichters.
Verbeterpunten:
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Heel ver als het om dingen gaat wat niet goed is , wat hun zelf hebben veroorzaakt.
Waarom beveel je Smit Brandhoff Tweewielers wel of niet aan:
Prima service, vriendelijk personeel