Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 767511 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je L'Ortye Tuin - Deco - Bouw wel of niet aan:
De persoon in kwestie kon snel levertijden overleggen en alternatieven aanbieden. De levering vond plaats op de afgesproken dag en de transporteur kwam met een transportmiddel dat paste bij de situatie in de straat.
Verbeterpunten:
De transportdatum en -tijd bevestigen, zodat er niet achteraan hoeft te worden gebeld.
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Vriendelijke medewerkers en men komt zijn beloftes na
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Waarom beveel je Amsterdams Bromfietshuis wel of niet aan:
Goed geholpen en doen wat is afgesproken. Prettige communicatie.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Phone House Vos Gemert wel of niet aan:
Ben altijd heel vriendelijk, geduldig en behulpzaam te woord gestaan. We kopen al 10 jaar onze gsm's bij hen. Goede hulp bij overzetten naar nieuwe gsm. De laatste verkoper deze week was nieuw voor me. Goede en gezellige aanwinst. Mij berichtje sturen als de bestelling langer duurt door derden. Dan was t geregeld geweest voor de vakantie. We zijn graag klant bij jullie en jullie aanbevelen
Waarom beveel je Aerts Action Bike wel of niet aan:
Steeds goede service .
Waarom beveel je Nico's Fietsen wel of niet aan:
Altijd snel terecht
Waarom beveel je Bike Totaal de Jong Bolsward wel of niet aan:
Deskundige hulp, alle tijd bij de ontvangst en uitleg over de e-bike en ook oprechte warme belangstelling bij aankomst na een heerlijke dag op het stalen gele ros.
Verbeterpunten:
Blijf zoals jullie zijn (was ook al zo in de locatie in Wommels waar geen e-bike te leen was en die toen voor ons het lijntje hebben gelegd naar de locatie Bolsward waar ze twee e-bikes voor ons hebben gereserveerd).
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Goede service, aardige verkoper/sters.prima kwaliteit.
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Bedankt voor uw mooie reactie, blij dat u tevreden bent.
Wat uw suggestie betreft: ons systeem voorziet daar wel in, maar op het moment dat we dit zo willen gebruiken beperkt ons dat wel wat betreft flexibiliteit. Eenmaal een levertijd gepland betekent dat de klant een bevestiging daar van krijgt. Willen wij echter last minute iets wijzigen aan de planning, dan krijgen de mensen ook weer een herbevestiging. En dat werkt vaak verwarrend (u moet dan continu uw mail in de gaten houden om te kijken of er niets veranderd is). Daarbij stelt ook niet iedereen dit op prijs ("spamgevoel"). En een belletje is toch een kleine moeite, nietwaar?