Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 552163 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn wel of niet aan:
I.v.m. vertraging order vanuit leasemaatschappij naar vestiging Amersfoort i.p.v. Baarn, heeft John alsnog snel de fiets besteld. Anders zou die niet op tijd binnen zijn voor de vakantie.
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Jullie zijn steeds moeilijker telefonisch te bereiken wat toch een impact heeft op mijn klanttevredenheid. Ik ben wel heel tevreden van de fiets die ik heb aangekocht maar je voelt op vlak van service wel dat jullie het ontzettend druk hebben met langere wachttijden dan vroeger als gevolg. De prijs van de servicebeurten zijn zeker niet te hoog.
Verbeterpunten:
Ik heb de laatste keer een dringende herstelling via mail doorgegeven en heb toch wel lang moeten wachten om een afspraak te krijgen. Ik vind het ook jammer dat de aanvraag voor een herstelling enkel via mail kan gebeuren. In die mail was het ook niet mogelijk om een hoogdringendheid door te geven want daar hebben ze mij in een daaropvolgende mail naar gevraagd. Nogal omslachtig vind ik allemaal. Klanten die naar de winkel zelf komen, zouden naar mijn mening meteen een herstelling moeten kunnen aanvragen.
Waarom beveel je Cycloon Kaprijke wel of niet aan:
Steeds heel deskundig advies en reparaties altijd tip top in orde .
Verbeterpunten:
Voort doen zoals jullie bezig zijn !
Waarom beveel je CMS Energiesystemen wel of niet aan:
Ben tevreden over plaatsing en aansluiting zonnepanelen. Vriendelijke medewerkers.
Verbeterpunten:
Iets sneller reageren op vragen via de mail.
Waarom beveel je Instijl Apeldoorn wel of niet aan:
Het is de enige winkel waar je kleding kan vinden met een grote maat in mijn omgeving. Dat is fijn want je kunt de kleding eerst passen ,online is het altijd moeilijk te zien of het je wel zal staan.
Verbeterpunten:
ik heb geen op en aanmerkingen. Gewoon doorgaan op de manier hoe jullie nu met de klanten om gaan. Wat mij betreft is dat de goede manier.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Van Doorn Beverwijk wel of niet aan:
Fijne en snelle service
Waarom beveel je Electro World Speciaalzaak De Groot wel of niet aan:
Goede service en advies en ze sluiten het apparaat aan tegen betaling en neem de oude mee.
Verbeterpunten:
Meer concurreren met o.a de Mediamarkt of BCC
Waarom beveel je Hamers@Home Kastenbouwers wel of niet aan:
Een goed en gespecialiseerd bedrijf wat goed werkt met fijn advies. Klein minpuntje vond ik dat we een dubbele zijde een deur vertragingssyteem hadden maar er maar aan een kant op zat en niks hierover hadden gehoord dat ze die niet hadden geleverd en dus later terug moesten komen. Was fijner geweest als ze dat gelijk hadden gezegd ipv na moeten bellen
Verbeterpunten:
We waren heel tevreden en hopen de volgende keer hetzelfde behandeld te worden
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Duidelijke communicatie en goede service
Verbeterpunten:
Alles is al top
Waarom beveel je De Fietsenmakker Vlissingen wel of niet aan:
goede service,aardig kundig personeel
Verbeterpunten:
ik kan niks verzinnen,alles naar wens
Reactie van Hamers@Home Kastenbouwers
Dank voor uw fijne review en puntje van aandacht. U heeft gelijk, dat had bij plaatsing opgemerkt en gemeld dienen te worden. Fijn dat het inmiddels opgelost is en u verder heel tevreden bent. Natuurlijk zijn wij u een volgende keer weer goed van dienst, dank voor uw vertrouwen in ons!