Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 612241 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:
Ik ben niet in Lemmer geweest maar in Joure. Zal wel van dezelfde eigenaar zijn, maar toch raar dat ik Lemmer dan moet beoordelen terwijl ik daar nooit ben geweest.
Verbeterpunten:
Je koopt een dure vrieskast en dan moet het handvat naar de andere kant en dan wordt daar nog geld voor gevraagd. Dit waren wij niet gewend bij onze vorige witgoed zaak. Ik had verder ook niet over de prijs onderhandeld en dan verwacht je wel een stukje service. Juist als je naar de lokale winkel gaat en het niet via internet besteld. Uiteindelijk hebben ze het wel als service gedaan gelukkig.
Waarom beveel je Wielerhuis de Meulenreek wel of niet aan:
goede service, proberen altijd een gaatje te vinden om je te helpen, ook al kom je er weer laat mee, duidelijke factuur en direct via ideal te voldoen, werkt prima
Verbeterpunten:
niets, gaat prima zo, ook namens mijn vrouw :)
Waarom beveel je CC33 Leusden wel of niet aan:
prettig en vakkundig onderhoud
Verbeterpunten:
net als tot nu toe vriendelijk en meedenkend handelen
Verbeterpunten:
Mijn Koga elektrische fiets doet het in mijn ogen nog zeer goed. Toch zijn uw medewerkers sceptisch tov mijn fiets: er werd geen te dure nieuwe band voorzien, want zal die fiets nog lang meegaan? Vorige keer, bij een onderhoud werd er lacherig gedaan over dat oldtimerke. Toen hij gekocht werd en duur betaald, werd er gesproken over een fiets die járen zou meegaan, onverslijtbaar.
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Goede service Prettig personeel
Waarom beveel je Pijnen Tweewielers wel of niet aan:
Goede ervaringen
Verbeterpunten:
Zelfde service blijven geven
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
..
Verbeterpunten:
Fiets matig afgeleverd, banden te zacht, ventieldop ontbreekt. Verder ontbreekt alle documentatie.
Waarom beveel je Fietsenwinkel XTR-shop Hoboken wel of niet aan:
Goed advies, goede communicatie over herstellingen. Probleemoplossend denken
Verbeterpunten:
Bij aankoop nieuwe fiets leek dame van de winkel weinig bereid veel uitleg te geven, dit werd wel beter toen andere persoon het overnam.
Waarom beveel je Soeteman Tweewielers wel of niet aan:
Er wordt de tijd genomen en goede informatie over de fiets gegeven
Reactie van FietsPRO
Goede morgen mijnheer Voskuijl. Wat jammer dat we u niet tevreden hebben kunnen stellen. Helaas zit er geen documentatie bij de fiets. Het enige wat er bij zit is een boekje over de voorvork, waar eigelijk niets in staat, en die is met de factuur hier blijven liggen. Maar daar heb ik uw vrouw over gesproken. De banden voor mountainbikes pompen we op naar 1,8 bar (dus niet naar 4 bar oppompen!). Als u een 'oude" 26" mountaibike gewend bent voelt dit waarschijnlijk zacht aan. En dat ventieldopje, ja dat is vervelend. Hadden we beter op moeten letten.
met vriendelijke groet, team fietsPRO