Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 577281 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Rijn Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Bijzonder aardige mensen, vakkundig advies en goede service.
Verbeterpunten:
Alles naar wens!
Waarom beveel je Expert Boskoop wel of niet aan:
klantvriendelijk personeel. Goede service
Verbeterpunten:
Blijven zo als jullie zijn.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Slecht geïnformeerd bij de aankoop van een TV. De TV zou geschikt zijn voor een CI Module maar deze bleek achteraf verouderd te zijn. Ik kon een nieuwer model kopen voor € 69,00. Ziggo heeft kosteloos voor een oplossing gezorgd.
Waarom beveel je Superkeukens wel of niet aan:
Aanvankelijk waren we hoopvol en opgetogen over onze keukenaankoop bij Superkeukens. Het verkoopproces verliep soepel en professioneel, en we waren blij met onze keuze. We ondertekenden het contract in vol vertrouwen, maar helaas veranderde alles na dat punt. Vanaf het moment dat we het contract ondertekenden, was er een schrijnend gebrek aan communicatie. Superkeukens leek ons volledig te negeren en we moesten voortdurend zelf achter zaken aanzitten. Afspraken werden niet nagekomen, onze vragen en zorgen werden genegeerd of met minimale aandacht behandeld. Uiteindelijk is onze keuken met een jaar vertraging volledig opgeleverd. Superkeukens heeft in het hele jaar nooit zijn verantwoordelijkheid genomen en geen excuses aangeboden. Dit gebrek aan klantgerichtheid en respect voor onze tijd en investering heeft ons onnodige stress en frustratie opgeleverd. Het is ronduit teleurstellend om te zien dat Superkeukens, dat zo veelbelovend begon, zijn klanten in de steek laat zodra het contract is getekend. We hopen dat Superkeukens hun interne processen en communicatie dringend verbeterd zodat andere klanten niet deze negatieve ervaring ondervinden. Wij raden Superkeukens dan ook absoluut niet aan!
Verbeterpunten:
Betere communicatie. Er kan altijd wat mis gaan, maar het minste wat je als bedrijf kan doen is hier de verantwoordelijkheid voor nemen, duidelijk en transparant over communiceren en excuses maken.
Waarom beveel je Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service. Vakmanschap.
Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:
zeer goede service qua respons op e-mail en telefonisch; fiets voor mijn leasing werd naar de winkel gehaald zodat ik deze gelijk zou hebben wanneer mijn leasingcontract in orde was
Verbeterpunten:
/
Waarom beveel je Van Velthoven Elektro B.V. / Witgoed Specialist DIESSEN wel of niet aan:
Uitstekende uitleg over het product. Correcte levering.
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Wel prettige mensen en goede service!!
Verbeterpunten:
Prima zo👍
Waarom beveel je Bouwe Interieurs wel of niet aan:
Komen afspraken na en gaan vakkundig te werk.
Verbeterpunten:
Ga zo door, helemaal tevreden.
Waarom beveel je Expert Hoogezand wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Het is heel goed zo
Reactie van Electro World Witte Hal Venlo
Beste heer kusters, Wat jammer dat we u niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. De modules die niet meer functioneren worden vanaf 2013 niet meer verkocht. Dat is waarschijnlijk de oorzaak dat we er niet aan gedacht hebben dat expliciet te vermelden. Gelukkig hoort bij Ziggo zo'n module tegenwoordig bij het tv-abonnement. We hopen dat u verder wel tevreden bent over de TV.