Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608301 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:
vriendelijk personeel en bekwaam
Verbeterpunten:
Hulp is altijd optimaal
Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:
Alles bekijken Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker 4,4 (17) Fietsenwinkel in Sint-NiklaasGesloten OVERZICHT PRODUCTEN GIDS REVIEWS FOTO'S VAN EIGENAAR OVER Review-overzicht van Google Reviews zijn niet geverifieerd 5 4 3 2 1 4,4 (17) Reviews Sorteren op Meest relevant Nieuwste Hoogste Laagste Ruben De Sterck Local Guide·145 reviews·25 foto's 3 maanden geleden Helaas hebben we moeten vaststellen dat veel van de klachten die gemeld worden in de reviews van imacar, hier ook gelden. Opgelet als je hier een fiets koopt!!! De aankoop gaat vlot maar de dienst na verkoop is om van te huilen. …Meer 3 Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker (eigenaar) 4 maanden geleden Om duiding te geven aan de commentaar van Mr. De Sterck, die we enkel via berichten op social media hebben kunnen spreken: er was een onderdeel defect die vervangen moest worden, tijdens deze werken merkten we op dat ketting en tandwiel er slecht aan toe waren. Wij vonden het onze plicht de klant op veilige wijze de baan op te laten gaan. Volledig correct dat onze communicatie - gebrek aan communicatie - fout was. Helaas konden wij de fiets niet op het afgesproken moment afleveren, wij hebben wel nog een vervangwagen via Imacar proberen te regelen, maar dat was voor de klant geen optie. Doordat wij onze fout ook inzagen, hebben we de onderdelen aan inkoopprijs gefactureerd, wat meneer hier niet vermeld. Nogmaals, ja, wij hebben een fout gemaakt, wij begrijpen het standpunt van meneer, maar wij kunnen bevestigen dat dit een uniek (helaas negatief) geval is. Helaas is de stem van 1 ontevreden klant luider dan die van 10 tevreden klanten. Mvg, Hervé Patrick Van Acker 2 reviews een week geleden NIEUW Een zeer vriendelijke en vlotte uitleg gekregen bij de keuze van onze nieuwe fiets , ook bij het ophalen weer een goede uitleg hoe alles werkte . De verkoper doet alle moeite om u te helpen en op onze vragen het juiste antwoord te geven . Marc Paniez 79 reviews·405 foto's een jaar geleden Hier wordt ge altijd vriendelijk geholpen, altijd goede uitleg gekregen en dat maakt dat je je hier ook thuis voelt door het vriendelijk personeel. Niets is hun teveel. Ik vroeg om iets aan mijn fiets te laten doen en ontdekte dat dat met …Meer Foto 1 wordt beoordeeld door Marc Paniez Foto 2 wordt beoordeeld door Marc Paniez Foto 3 wordt beoordeeld door Marc Paniez Foto 4 wordt beoordeeld door Marc Paniez +5 2 Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker (eigenaar) een jaar geleden Bedankt voor de positieve feedback, Marc. En graag gedaan vanwege Elias. antek 3 reviews een maand geleden Super snelle service, heel lieve personeel. Op paar minuten binnenband vervangen + heel goedkoop. Ik raad zeker aan! Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker (eigenaar) 2 weken geleden Hallo Antek, Bedankt voor de positieve reciew en extra toelichting. Mvg, Hervé Ruben De Sterck Local Guide·145 reviews·25 foto's 3 maanden geleden Helaas hebben we moeten vaststellen dat veel van de klachten die gemeld worden in de reviews van imacar, hier ook gelden. Opgelet als je hier een fiets koopt!!! De aankoop gaat vlot maar de dienst na verkoop is om van te huilen. Wij zochten een bakfiets waarop onze fietskar kon gekoppeld worden. Er werd ons verzekerd dat dat geen enkel probleem was. Na aankoop heeft men een onderdeel verwijderd dat moest vermijden dat de achteras kon meedraaien met de enviolo-naaf, een cruciaal onderdeel dus. Maar dat was blijkbaar de enige manier om de kar erop te koppelen. Ze hebben vermeld aan mijn vrouw dat ze iets verwijderd hadden, maar mijn vrouw kon op dat moment niet het belang van dat onderdeel inschatten, dat is ook niet haar verantwoordelijkheid. Niet lang nadien liep het een eerste keer fout, heel de kabelgeleiding van de naaf was meegedraaid en dus stuk, alle kabels moesten vervangen worden enz. Toch was dit niet genoeg om hen het cruciale onderdeel terug te laten installeren. We zijn zo verschillende keren in kosten gevallen (meerdere honderden euro's), tot ik er zelf op uit gekomen ben wat de oorzaak was. Hen treft geen schuld zeggen ze, mijn vrouw was op de hoogte dat ze het verwijderd hadden. Alle kosten zijn voor ons. Voor het overige onderhoud is het altijd miserie om een afspraak vast te krijgen op aanvaardbare termijn en worden die afspraken ook keer op keer niet nagekomen. Je fiets een week kwijt zijn is eerder regel dan uitzondering. Daarnaast is hun werkplaatstarief best fors te noemen en rekenen ze heel ruim door in uren, hier zijn ze bijzonder vaag in, dus je moet maar aanvaarden wat ze je aanrekenen, zelfs als ze vanalles beginnen te vervangen zonder daar eerst je goedkeuring als klant voor te vragen. Zelfs voor de kleinste reparatie kom je zo zelden voor minder dan 150€ buiten, meestal een pak meer, mijn auto is goedkoper in onderhoud dan deze fiets op die manier. Wij kunnen absoluut niet aanraden hier een fiets te kopen.
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Hab ein gutes Gefühl bei diesem Händler, kann ihn weiterempfehlen
Verbeterpunten:
Die geleistete Arbeit war ok, die Rechnung fiel versehentlich zu hoch aus , wurde aber problemlos korrigiert. Alles in allem aber zufrieden
Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:
je wordt er vriendelijk geholpen. als je niet tevreden bent, in ons geval over de servicebeurt wordt het keurig opgelost.
Verbeterpunten:
bij het brengen van de fiets voor een servicebeurt duidelijk zeggen wat er allemaal nagekeken wordt.
Waarom beveel je Urban E-bikes wel of niet aan:
Goede service van omar!!! Top
Waarom beveel je Expert Hoogezand wel of niet aan:
geen info over tijdvak aflevering
Verbeterpunten:
betere infoi over wanneer levering.geen van 08 tot ??
Waarom beveel je L.P. Engelvaart en Zoon wel of niet aan:
Goede service en persoonlijke aanpak.
Verbeterpunten:
Niks. Perfect zo.
Waarom beveel je Sportiek Reizen B.V. wel of niet aan:
Goede prijs-kwaliteit accomodaties.
Verbeterpunten:
Sneller reageren op de reservering (binnen een week) en niet wachten dat de klanten bellen om de reservering bevestigd te krijgen.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Terwijde Leidsche Rijn - Banierhuis wel of niet aan:
Het is dicht bij leidsche rijn, het is een grote winkel met vriendelijk personeel en leveringen van fietsen zijn snel.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Apotheek Zuidlaren wel of niet aan:
Ze doen met z'n allen gewéldig hun best om om je goed te helpen.
Verbeterpunten:
Blíjven lachen, ook al was de vorige klant een hork.
Reactie van Urban E-bikes
Dank voor uw positieve feedback! We geven de complimenten door aan Omar :-)