Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 579590 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Hoppenbrouwers wel of niet aan:
Koop lokaal, ook de leuke dingen.
Verbeterpunten:
Kopje koffie wellicht?
Waarom beveel je Radio Bakker Alkmaar wel of niet aan:
Het is een oplossingsgerichte bedrijf. Voorheen heb ik een mindere review gegeven in verband met een miscommunicatie. Dit is uiteindelijk erg goed opgepakt en opgelost. Ondanks dat ik toch teleurgesteld was, heeft Radio Bakker Alkmaar dat weg genomen door een goede oplossing aan te bieden. Dit wordt vanuit mijn kant als klant erg gewaardeerd, ook de communicatie per mail wat uiteindelijk erg snel is gegaan. Erg bedankt hiervoor.
Verbeterpunten:
Geen.
Waarom beveel je Rijwielspecialist Hart wel of niet aan:
Prettige winkel, vriendelijke en deskundige bejegening. De mensen geven je het gevoel dat ze moeite voor je willen doen
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Prijs prestatie is goed in vergelijking met internet aanbieders. lokaal kopen heeft onze voorkeur.
Verbeterpunten:
gewoon zo doorgaan, de persoonlijke benadering is geweldig.
Waarom beveel je Dijk Optiek - Oogmode & Oogzorg wel of niet aan:
Iedereen is altijd heel correct
Verbeterpunten:
Kan niet beter
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
De medewerkers zijn vriendelijk en deskundig, daardoor voel ik mij altijd welkom!
Verbeterpunten:
Ik heb geen suggesties voor verbeteringen.
Waarom beveel je Like My Bike wel of niet aan:
alles oke!
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Jullie zijn te duur, ongeïnteresseerd en niet kundig. Mijn buitenband is zonder boe of ba vervangen (bleek niet nodig) en is vervangen door een van de duurst mogelijke varianten; Continental GP 5000 S TR, 89.50 Euro ex BTW. Makkelijk overal te vinden voor onder de 60 euro - ook in fietsenwinkels. Voor het vervangen van de bib & bub wordt er vlotjes 35 euro ex BTW aangerekend. De band was niet op deftige spanning gebracht en de binnenband niet correct gestoken waardoor ik opnieuw terug moest komen (ventiel was niet goed geplaatst). Eenmaal teruggekomen wilde ik wachten op de herstelling. Pas enkel uren later hadden jullie de fout hersteld en kon ik de band ophalen. Reden; er waren enkele urgenties tussen gekomen. En ik was geen urgentie? Ik vertrok die middag niet op vakantie?
Verbeterpunten:
1) Vraag aan de klant wat hij wil en wat het probleem is. 2) Onderzoek eerlijk en oprecht wat er moet gebeuren en geef ADVIES. 3) Zorg dat je service, advies en herstellingen goed zijn. Geen van de bovenstaande gelden voor mij. Ik zal vanuit mijn ervaring iedereen sterk afraden Wildiers te bezoeken. Wij hadden bij jullie een proefrit aangevraagd voor een Batavus e-go. Die mogen jullie annuleren. Wij hebben de fiets inmiddels ergens anders gekocht.
Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:
goed advies, geen gladde praatjes, veel aandacht voor de klant. en een goede concurrende prijs t.o.v. andere aanbieders.
Verbeterpunten:
geen verbetering nodig.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Lochristi wel of niet aan:
op basis van een bezoek: goede service, vlugge herstelling, vervangfiets, vriendelijke bediening
Verbeterpunten:
zelfde service geven