Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 574312 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Gemak van het krijgen van je medicatie
Verbeterpunten:
Ik zou heel graag een overzicht erbij krijgen van wat ik moet slikken per dag/soort medicatie
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Ideaal
Waarom beveel je Lavrijsen Haarden wel of niet aan:
Zeer aangenaam correct bedrijf
Verbeterpunten:
Zoals eerste bezoek
Waarom beveel je Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:
Prima service, vriendelijke mensen. Wat chaotisch/rommelig.
Verbeterpunten:
Wat minder chaotisch/rommelig
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Ik ben zeer tevreden over het algemeen
Verbeterpunten:
Helaas dat zou ik niet weten het is mijn inziens allemaal goed
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Ik vind het handig, maar je moet natuurlijk wel thuis zijn om de bestelling in ontvangst te nemen
Verbeterpunten:
Na enige begin problemen gaat het nu goed
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Accuraat
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Ik vind ,ze geweldig. Ik hoef niks te doen zij doen alles.
Verbeterpunten:
Ga zo door.
Waarom beveel je Thuisapotheek wel of niet aan:
Omdat er veel meer kosten aan te pas komen dan wert aangegeven. en omdat de medewerker die ik sprak onbeleefd en bijdehand was. Ik vind alles bij elkaar een onprettige ervaring en het heeft me het gevoel gegeven dat ik er ben in geluisd.
Verbeterpunten:
Beter van te voren communiceren, ook vanuit de artsen. niet eerst bellen en dan aangeven dat voor het belletje waar ik alle antwoorden al van weet kosten zijn verbonden. Als iemand belt met een vraag, opmerking of klacht, zorgen dat er serieus mee wordt omgegaan en niet met de klant in discussie gaan of alle problemen bij de klant neerleggen.
Reactie van Thuisapotheek
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We betreuren het ten zeerste dat u een onprettige ervaring heeft gehad en het gevoel heeft gekregen dat u erin geluisd bent. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We zullen dit intern bespreken en ervoor zorgen dat onze medewerkers op een professionele en respectvolle manier met klanten omgaan, ongeacht de situatie.
Reactie van Thuisapotheek
Bedankt voor uw beoordeling! Wij zullen in het vervolg een medicatieoverzicht toevoegen aan uw zending.