Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 564429 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:
Prima service, vriendelijk en behulpzaam personeel.
Waarom beveel je Van der Laan Tweewielers B.V. wel of niet aan:
Goede service, kundig personeel en vriendelijke behandeling.
Waarom beveel je Linnaeus Apotheek wel of niet aan:
De service is prima daarom de aanbeveling.
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen.
Waarom beveel je Mve tweewielers Vlaardingen wel of niet aan:
We zijn goed geholpen en al jaren klant
Verbeterpunten:
Alles ging goed, dus geen idee
Waarom beveel je Soteq Zonnepanelen wel of niet aan:
Soteq is een prettige, in het algemeen actief communicerende partner. Het bedrijf is niet alleen verreweg de snelste bij de eerste reactie en de schouw (de volgende dag al), maar met afstand ook bij de installatie. De panelen lagen al op het dak voordat een tegelijk benaderde concurrent haar schouw had gepland. Klasse! De mannen die de installatie kwamen plaatsen waren vlot in hun werk, en met de wat lawaaiige werkzaamheden heel alert op de gezondheidstoestand van mijn vrouw, die helaas erg slecht is.
Verbeterpunten:
Onderstaande punten waren lastig voor ons als klant, maar zijn op het laatste na wel snel en adequaat opgepakt. - Niemand kwam op afgesproken dag. Kwartier voor verwachte aankomst werden we afgebeld. We hadden er door privéomstandigheden veel voor moeten organiseren, dus dit kwam wel koud op ons dak. - Slordig: een dag na installatie zakten de draden onder de onderste panelen uit - Soteq stuurde de werkdag na installatie vrolijk de factuur (met een betaaltermijn van drie dagen), en ging daarmee voorbij aan de afspraak dat een derde partij de installatie eerst zou controleren. Van die afspraak wist men intern ook niets en degene die de afspraak had gemaakt was op vakantie. - Het duurde twee weken en drie keer vragen voordat de inloggegevens voor de monitoring binnenkwamen.
Waarom beveel je Como Campers wel of niet aan:
Vorig jaar een camper gekocht bij Como campers. Deze bleek later te zwaar te zijn dat echter na geruime goed is opgelost door Alex Comodini. Heeft zich daarna geweldig ingezet om een camper te vinden die bij ons past. Ook bij Como campers enkele accessoires laten inbouwen tot volle tevredenheid. Ons inziens een betrouwbaar bedrijf. Alex Comodini werd meer een kennis dan een camperverzekering.
Verbeterpunten:
Niets.
Waarom beveel je Bike Totaal Ton Koning Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
We zijn heel goed geholpen ,heel klant vriendelijk wij zijn zeer tevreden
Verbeterpunten:
Op deze manier doorgaan
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede en snelle service, afspraak maken is snel gedaan en er wordt meegedacht naar alternatieven.
Verbeterpunten:
Optie voor online een afspraak maken; mijns inziens kan dat de service toegankelijker maken.
Waarom beveel je Snellers Fietsen Enschede wel of niet aan:
Klantvriendelijk Goede inruilprijs
Verbeterpunten:
Aanlevering fietsenplan zodanig dat het de 1e keer akkoord is door werkgever.
Waarom beveel je Mons Tweewielers Poortugaal wel of niet aan:
Klantvriendelijk! Goede service
Reactie van Soteq Zonnepanelen
Hartelijk dank voor uw review en voor de aandachtspunten.
We zijn ons bewust van de punten die u heeft aangegeven en we zullen hier scherper op zijn bij toekomstige klanten.
Inmiddels is alles afgerond en tevens heeft u alsnog een 8 als cijfer gegeven.
Hartelijk dank daarvoor en veel plezier met uw mooie installatie gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Soteq zonnepanelen