Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 555872 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Specialist op stromer gebied. Goede service icm haal en breng service van pedelec.
Verbeterpunten:
Hou de service verlening goed in de gaten ondanks de sterke drukte. Onlangs eigen fiets voor storing aan trapassensor laten ophalen, blijkt de leenfiets een nog sterker probleem met de trapassensor te hebben; hier was bijna niet mee te fietsen. Kan gebeuren wel punt van aandacht. Ben zelf extreem zuinig op mijn fiets, auto's etc. Heb de leenfiets ook schoongepoetst weer afgeleverd, echter bij aflevering van mijn eigen fiets zit deze onder de vet vlekken, zelfs het hele display was pikkerig/vet. Even bij aflevering met doekje eroverheen ziet er weer heel anders uit. De stuurpen die ik had gekocht was bij aflevering vergeten mee te leveren.
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
door de uitstekende klientgerichte aanpak
Verbeterpunten:
geen idee, prima koopervaring!
Waarom beveel je Bruce Cycling wel of niet aan:
zeer profesioneel, zoekt nr oplossingen in moeilijke omstandigheden
Verbeterpunten:
Alles is nr wens verlopen, mochten we niet zo ver wonen (Haasdonk) was hij onze vaste fietshersteller/fietszaak
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
Goede bediening en service
Verbeterpunten:
geen opmerkingen
Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:
Ik vind de communicatie zeer slecht. Vragen via de mail worden gewoon niet beantwoord, er wordt niet teruggebeld.. slecht.
Verbeterpunten:
Heel eerlijk, ik kom niet meer terug. Ik vind het een slechte service.
Waarom beveel je EP:Swaak wel of niet aan:
Zeer behulpzaam en meedenkend in de keuzes die er zijn. En niet moeilijk doen als je (ik) toch een verkeerde keuze maakt en deze zonder verdere problemen wordt op gelost! Mijn complimenten naar deze zaak en team! Tiny
Waarom beveel je van Seggeren Tweewielerspecialist wel of niet aan:
zeer snelle correcte service. eerlijk advies, eerlijke reparaties en eerlijke reparatie prijzen
Verbeterpunten:
gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je Apotheek Prinsenland Rotterdam wel of niet aan:
Wordt snel geholpen
Verbeterpunten:
Het is zo goed
Waarom beveel je Meijer de Fietsspecialist Veendam wel of niet aan:
Vriendelijke service
Waarom beveel je Fietsenwinkel XTR-shop Hoboken wel of niet aan:
Omdat ik de zaak ken
Verbeterpunten:
Iets sneller afspraak mogelijk maken en de fiets kunnen binnen brengen ts 9 en 10u
Reactie van Decosier
Beste meneer Groen,
Bedankt voor het achterlaten van een review.
Als ik terug kijk naar onze communicatie vind ik terug dat wij binnen 1 of 2 werkdagen op uw mails hebben geantwoord en dat we daarnaast ook telefonisch contact hebben gehad.
Desondanks vinden wij het vervelend om te horen dat u onze service niet goed heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Decosier